Date de mise à jour : 29/01/2025 | Identifiant OffreInfo :
02_202501289913
Organisme responsable :
CCI 17
Le bénéficiaire sera amené à valider les compétences suivantes :
- Comprendre l'impact de l'IA sur le marketing et les ventes
- Utiliser l'IA pour personnaliser les campagnes marketing et améliorer les taux de conversion
- Améliorer la gestion des ventes et la prise de décision en utilisant l'IA
• Définition de l'IA dans le contexte marketing et commercial
o IA appliquée au marketing : automatisation, personnalisation, ciblage
o IA dans les ventes : gestion de la relation client, analyse prédictive, recommandation produit
• Utiliser l'IA pour booster les performances marketing
o Personnalisation des campagnes marketing grâce à l'IA
Utilisation de l'IA pour cibler efficacement les publicités en ligne et maximiser le retour sur investissement.
Analyse des données comportementales pour adapter les messages publicitaires en temps réel et optimiser leur impact.
o L'automatisation des tâches marketing
Automatisation des emails, publicités, contenus
Utilisation de chatbots basés sur l'IA pour fournir un support client personnalisé et répondre aux questions des utilisateurs en temps réel
Programmation, gestion et ajustement automatique de campagnes publicitaires
• Utiliser l'IA dans les ventes et la stratégie commerciale
o Analyse prédictive des tendances de vente et identification des opportunités commerciales
o L'automatisation des tâches de ventes
La prospection et la gestion clients : outils CRM basés sur l'IA (Salesforce Einstein, Hubspot AI)
L'utilisation des chatbots dans l'interaction client
o Personnalisation des argumentaires de vente
Mise en place de systèmes de recommandation basés sur l'IA pour proposer des produits pertinents aux clients.
Utilisation de techniques pour personnaliser les recommandations en fonction des préférences individuelles
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Non certifiante
Information non communiquée