HSTA - Formation certifiante COMPETENCES PLUS - Perfectionnement TOSA

• Rédiger et mettre en forme des documents professionnels avec Word (Tosa) - Code CertifInfo 118138
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

A l'issue de la formation les stagiaires auront acquis la méthode et les savoir-faire nécessaires pour être opérationnels dans l'utilisation avancée des logiciels Word, Excel, Powerpoint et Outlook.

Programme de la formation

Module N°01 Module de formation Volume Horaire:3hnformations, ressources en fonction des spécificités de son environnement##L'organisation : ##- Identifier la mission et l'organisation de l'activité prévue##- Appliquer l'organisation prévue pour son activité##- Adapter son organisation aux exigences d'une situation##S'adapter aux changements : ##- Identifier et alerter sur la présence d'un problème ou d'un évènement nouveau##- Analyser une situation nouvelle et lister les pistes de changements##- Adopter des comportements adaptés aux problèmes courants liés à son activité##ortements adaptés aux problèmes courants liés à son activité## recherche pour effectuer une requête##Evaluer l'information en ligne####Les outils de communication##Les réseaux sociaux##Les applications Web##Utilisation responsable des réseaux sociaux et des services numériques##Responsabilité des usagers : quels sont leurs champs d'action, quels sont leurs pouvoirs ?##Les risques du numérique : les mots de passe, la sécurité (réseaux sociaux, appareils mobiles, usages pro-perso, emails frauduleux), les sauvegardes et les mises à jour##Cyber-harcèlement, Fake-news, Cybermalveillance : adopter les bonnes pratiques pour sa sécurité sur les réseaux sociaux####e-réputation##L'identité numérique et l'e-réputation##Les bonnes pratiques pour gérer sa e-réputation####Agir en cas de problème##Les bons réflexes en cas de problème : cyber-harcèlement, cyber-sexisme, propos discriminants##Réagir en cas de piratage de compte de réseau social##Demander la suppression d'une publication sur les réseaux sociaux##Signaler un contenu illicite sur les réseaux sociaux##aptés aux problèmes courants liés à son activité##Travailler en équipe :##- Identifier les modalités de fonctionnement d'une équipe##- Situer le rôle des participants et sa position dans le groupe##- Faire des propositions et prendre en compte les avis des membres de l'équipe##La fiabilité et le souci du travail de qualité :##- Identifier les règlements associés à son activité##- Appliquer les consignes et procédures liées à son activité##- Gérer les impacts des procédures qualité sur son activité##ar compétences actualisé sur Pôle emploi.fr##- Candidater à un poste (offre, candidature spontanée)##- Réussir son entretien de recrutement : règles et principe de l'entretien de sélection (classique, téléphonique, entretiens vidéos, job dating, MRS, gamification de l'entretien …)##- Adaptation de son argumentaire, gestion du temps de parole##- Simulation en centre ou sur la plateforme emploi store#### Utiliser les outils numériques pour la recherche d'emploi##- S'approprier, en fonction des besoins personnels, les fonctionnalités du portail Emploi store##- Repérer les sites Web et applications mobiles recensant les offres d'emploi correspondant à son profil (Pôle Emploi-mon espace personnel-mes applis)##- Créer son CV en ligne et le déposer sur les CVthèques##- Créer des alertes, candidater en ligne (notamment sur Emploi Store)#### Créer

Validation et sanction

Certifications TOSA Word – TOSA Excel – TOSA Powerpoint – TOSA Outlook Le parcours de formation du stagiaire sera individualisé en fonction de son projet professionnel, de ses acquis, de sa demande et de son besoin. Afin de se professionnaliser, le stagiaire obtiendra à minima une attestation de compétences acquises. Il pourra, s'il le souhaite, passer la certification TOSA ou PIX correspondant à son niveau de compétences acquises. Il pourra compléter son Open Badge passeport avec l'acquisition de compétences soft skills.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique