Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

• Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC) - Code CertifInfo 112666
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Compétences théoriques évaluées (épreuves de tronc commun)

A- Réglementation du transport public particulier de personnes

B – Gestion

1. Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité

2. Connaître les différentes formes juridiques d'exploitation

3. Connaître les différents régimes d'imposition et déclarations fiscales

4. Connaître les différentes formalités déclaratives

5. Connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l'artisanat

6. Savoir définir les différents régimes sociaux  ; comprendre les principes de cotisations et prestations par branche

C - Sécurité routière

D – Capacité d'expression et de compréhension en langue française sur la base d'un texte de 15 à 20 lignes

E – Capacité d'expression et compréhension en anglais

Compétences évaluées (épreuves spécifiques VTC)

F(V) : développement commercial et la gestion propre à l'activité de voiture de transport avec chauffeur Développement commercial :

Gestion propre à l'activité de VTC :

G(V) : réglementation nationale spécifique de l'activité de voiture de transport avec chauffeur

Compétences pratiques évaluées

A - Conduite et sécurité :

Conduire en sécurité et respecter le code de la route 

Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

Prise en charge et dépose des clients et de leurs bagages


B- Relation client :

Avoir une présentation générale et attitude adaptées

Savoir accueillir le client, se comporter durant le parcours et prendre congé 

Savoir vérifier l'état du véhicule avant et après la prestation


C- Construction du parcours et accompagnement touristique :

Savoir élaborer et suivre un parcours

Savoir délivrer des informations touristiques et pratiques


D- Facturation et paiement :

Savoir établir le prix de la prestation, facturer et procéder à l'encaissement :

Programme de la formation

Formation théorique

• Réglementation du transport public particulier de personnes

• Sécurité routière

• Principes de base de gestion, comptabilité et formes juridiques d'exploitation

• Français

• Anglais

• Développement commercial et gestion propre à l'activité de VTC

• Réglementation nationale spécifique à l'activité de VTC



Formation pratique

• Mettre en application les techniques de conduite et comportements en situation réelle

o Conduite en sécurité et respect du code de la route

o Souplesse de la conduite assurant le confort des passagers

o Prise en charge et dépose des clients et leurs bagages

• Adopter un comportement contribuant à la qualité de la prestation

o Présentation générale et attitude

o Accueil, comportement durant le parcours et prise de congé

o Vérification de l'état du véhicule avant et après la prestation

• Construire un parcours et délivrer des informations touristiques et pratiques

o Élaboration et suivi du parcours

o Délivrance d'informations touristiques et pratiques

• Facturation

o Établir un devis et une facture conformes à la prestation et aux exigences formelles.

Validation et sanction

Habilitation pour l'accès à la profession de conducteur de voiture de transport avec chauffeur (VTC)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique