Habilitation Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation - UX Design

• Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation - Code CertifInfo 113559
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Acquérir les méthodes de conception centrée utilisateur et les logiques créatives aujourd'hui essentielles pour concevoir en équipe des projets à forte valeur ajoutée.
Aligner les besoins et attentes des clients avec les objectifs et les contraintes du commanditaire est la clé pour permettre aux organisations de se transformer.
Grâce à une alternance de phases théoriques et de multiples ateliers vous expérimenterez un nouveau regard sur votre métier à travers les méthodes du Design Thinking, du Design de Service, du Lean UX.

Programme de la formation

1 - Culture générale de l'UX :
Expliquer les principes du design thinking et du design interactif
Connaître les tendances et problématiques de l'UX Design et du numérique aujourd'hui
Connaître le vocabulaire et les méthodes de l'UX designer
2 - Recherche utilisateur :
Adopter la bonne posture envers vos utilisateurs
Organiser un plan de recherche utilisateur
Analyser et synthétiser des entretiens utilisateurs
Identifier le bon outil pour cartographier les résultats de la recherche dans un temps contraint
Définir les besoins des utilisateurs et leurs tâches prioritaires
3 - Ergonomie des interfaces :
Définir l'architecture de l'information
Connaître les critères d'ergonomie pour guider la conception
Faire un audit ergonomique
Connaître les standards ergonomiques des interfaces courantes
Auditer un site via des outils en ligne
4 - Prototype :
Pratiquer des méthodes de créativité et de résolution de problème
Prototyper une solution sur papier
5 - Tests utilisateurs :
Tester une solution dans un temps contraint
Identifier les fonctionnalités à revoir
Maquetter les itérations suite aux tests
Commanditer un projet UX
6 - Passage de la certification Dthinking

Validation et sanction

Innover et transformer un produit, un service, un parcours, un processus ou une organisation

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique