Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 53280
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Répondre aux besoins des utilisateurs


• Installer et configurer les PC et leurs périphériques


• Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)


• Maintenir le parc-informatique


• Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Programme de la formation

1ère année

• Assurer le support utilisateur


• Administrer un parc informatique

• Déployer un parc informatique


• Gérer un parc informatique


• Développer ses pratiques professionnelles


• Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique

Validation et sanction

Gestionnaire en maintenance et support informatique

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2