Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 53280
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

• Répondre aux besoins des utilisateurs
• Installer et configurer les PC et leurs périphériques
• Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
• Maintenir le parc-informatique
• Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique

Programme de la formation

1ère année :

• Assurer le support utilisateur
• Administrer un parc informatique

2ème année :

• Déployer un parc informatique
• Gérer un parc informatique
• Développer ses pratiques professionnelles
• Communiquer et promouvoir un projet d'amélioration du parc informatique

Validation et sanction

Gestionnaire en maintenance et support informatique, titre enregistré au RNCP au niveau 5

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2