Gestionnaire en maintenance et support informatique

• Gestionnaire en maintenance et support informatique - Code CertifInfo 119207
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

Répondre aux besoins des utilisateurs.
Installer et configurer les PC et peurs périphériques.
Mettre en place les accès aux réseaux (locaux, intranet, internet).
Maintenir le parc informatique.
Assister les utilisateurs dans l'utilisation de l'outil informatique.

Programme de la formation

1ère année :
- Assurer le support utilisateur.
- Administrer un parc informatique.

2ème année :
- Déployer un parc informatique.
- Gérer un parc informatique.
- Développer ses pratiques professionnelles.
- Certifier ses compétences de Gestionnaire en maintenance et support informatique.

Validation et sanction

titre diplôme homologué

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2