Gestion et expression des émotions

Objectifs

Comprendre l'impact des émotions dans le monde du travail.
Définir l'intelligence émotionnelle.
Mesurer l'impact des émotions sur les aptitudes, les attitudes, la communication interpersonnelle et le travail en équipe.

Programme de la formation

Définition de l'intelligence émotionnelle.
La psychologie des émotions.
L'intelligence émotionnelle au cœur des relations interpersonnelles.
L'impact des émotions dans le milieu du travail.
Le diagnostic EQi - réalisation du diagnostic EQi.
L'équilibre émotionnel.

Validation et sanction

attestation de suivi ou de présence

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique