- Comprendre comment intervient le stress.
- Savoir gérer les situations de stress possibles.
- Connaître des techniques de relaxation.
- Savoir prévenir les situations de stress dans différents environnements.
- Savoir gérer les situations de conflits, générateurs de stress au travail.
Introduction
- Présentation des objectifs et de la structure de la formation
Module 1 : Généralités sur le stress
- Qu'est-ce que le stress ?
- Définition psychologique.
- Les agents stresseurs.
- Les manifestations et signes du stress.
- Les conséquences du stress sur la santé.
- Comment évaluer son stress.
- L'ascenseur émotionnel : Qu'est-ce que c'est et comment l'utiliser ?
- Analyse des émotions selon la médecine chinoise.
- Quiz : 25 questions.
Module 2 : Gérer le stress et les situations difficiles
- Comment mieux gérer son stress et ses émotions.
- Résolution des situations difficiles et conflits interpersonnels (2 parties).
- Solutions pour appréhender le stress.
- Maîtriser son stress avant une prise de parole.
- 6 astuces pour surmonter le stress d'un rendez-vous.
- Quiz : 8 questions.
Module 3 : Techniques de relaxation
- 5 étapes pour lâcher prise rapidement.
- Exercices de respiration pour combattre le stress et l'anxiété.
- La MINDFULNESS : méditation pleine conscience.
- Emotional Freedom Technique (EFT) pour réduire le stress.
Module 4 : Prévenir le stress
- Sous-module 1 : Améliorer son état d'esprit
- Sous-module 2 : Améliorer son environnement
- Sous-module 3 : Apprendre à s'affirmer
- Quiz : 6 questions.
Module 5 : Gérer son temps au travail pour diminuer son stress
- Qu'est-ce que le temps ?
- Lois et principes de la gestion du temps (3 parties).
- Gestion du temps en milieu professionnel (2 parties).
- Techniques d'organisation du travail (2 parties).
- Quiz : 8 questions.
Module 6 : Gestion du conflit au sein de l'entreprise
- Sous-module 1 : Comment appréhender le conflit ?
- Sous-module 2 : Développer une intelligence relationnelle
- Sous-module 3 : Résoudre un conflit ouvert
- Sous-module 4 : Adopter une attitude constructive dans le conflit
- Sous-module 5 : Arbitre ou médiateur - Gérer un conflit en tant que tiers
- Sous-module 6 : Communiquer dans le désaccord
- Sous-module 7 : Créer un environnement collaboratif
- Sous-module BONUS : Pour aller plus loin
- Quiz : 29 questions.
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique