Gestion du Stress et des Conflits (distance et présentiel)

Objectifs

Gestion du Stress :

• Comprendre les causes et les effets du stress.
• Appliquer des techniques de gestion du stress pour améliorer leur bien-être.
• Gérer leur temps et leurs priorités de manière plus efficace.
• Réduire le stress au travail et dans la vie quotidienne.

Gestion des Conflits :

• Identifier les signes précoces de conflits.
• Appliquer des techniques de communication assertive pour prévenir les conflits.
• Utiliser des stratégies de résolution de conflits pour gérer efficacement les situations tendues.
• Contribuer à un environnement de travail plus harmonieux et productif.

Programme de la formation

Formation accessible en présentiel sur Albi, Auch, Cahors, Carcassonne, Foix, Mende, Montauban, Montpellier, Nîmes, Perpignan, Rodez, Tarbes et Toulouse.

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Gestion du stress

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Matin :

Comprendre le Stress

• Définition du stress et ses différentes formes.
• Les causes courantes du stress au travail et dans la vie personnelle.

Dresser son bilan personnel

• Evaluer son niveau individuel de stress
• Identifier ses situations génératrices de stress
• Analyser ses réactions et ses limites
• Repérer ses propres signaux d'alarme en amont
• Identifier ses premières pistes d'amélioration
• Autodiagnostic de son niveau de stress ; identification individualisée des pistes de progrès

Après-midi :

Techniques de Gestion du Stress

• Stratégies de gestion du stress : respiration, relaxation, méditation.
• Gestion du temps et des priorités pour réduire le stress.
• Exercices pratiques de relaxation et de gestion du stress.

Jour 2: Gestion des Conflits

Matin :

Comprendre les Conflits

• Les différents types de conflits au travail.
• Les causes sous-jacentes des conflits.
• L'impact des conflits sur la productivité et le bien-être.

Après-midi :

Résolution de Conflits et Communication

• Techniques de résolution de conflits : écoute active, négociation, médiation.
• Communication assertive pour prévenir et gérer les conflits.
• Jeux de rôle et scénarios pour pratiquer la résolution de conflits.

Mettre en place une stratégie personnelle de changement

• Définir son plan individuel d'amélioration
• S'engager et suivre un code de conduite

  Validation et sanction

  Attestation

  Type de formation

  Non certifiante

  Sortie

  Sans niveau spécifique