Gestion des réseaux sociaux

Objectifs

• Communiquer autour de sa marque sur les médias sociaux.
• Favoriser une approche cohérente des réseaux sociaux.
• Tirer parti de la communauté et de la viralité.

Programme de la formation

Développer une stratégie d'intégration des réseaux sociaux

• Évaluer la valeur ajoutée des réseaux sociaux dans sa stratégie de communication.

• Définir ses objectifs : communiquer autour de la marque, générer du buzz, nouer des partenariats.

• Connaître les types de projets adaptés aux réseaux sociaux.

• Favoriser une approche cohérente des réseaux sociaux.

• Maîtriser la liaison entre réseaux sociaux et communication interne.

• Tirer parti de la communauté et de la viralité.

Animer une plateforme communautaire pour assurer une présence continue

• Bonnes pratiques d'animation sur les plateformes communautaires.

• Bonnes pratiques pour répondre aux insight clients, construire, animer et développer des communautés.

• Savoir modérer sa communauté.

• Organiser un événement sur les plateformes communautaires.

• Appréhender les Chatbots, un enjeu déterminant pour les marques.

Définir une stratégie sur les réseaux sociaux : une nécessité fondamentale

Validation et sanction

maitrise des réseaux sociaux et accroitre sa visibilité

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique