Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Optimiser la gestion de ses mails


• Optimiser son activité en gérant son calendrier et ses taches


• Mettre en oeuvre des stratégies et des outils favorisant le travail collaboratif

Programme de la formation

DECOUVRIR L'ENVIRONNEMENT OUTLOOK


• Identifier et utiliser les principales fonctionnalités

• Créér et gérer son compte outlook

BOITE DE MESSAGERIE ET CONTACTS


• Gestion des messages : indicateur de suivi, catégorie, conversation, recherche, règles, suppression et récupération de messages

• Rédaction de message : utilisation de modèles et personnalisation, signature de mail

• Flux RSS : configuration et gestion des flux RSS

• Gestion des contacts, mails groupés, importation et exportation au format CSV

• Archivage : fonctionnement, fichiers PST, règles de classement automatique

CALENDRIER OUTLOOK


• Visualisation de son calendrier : ses rendez-vous, réunions : vue hebdomadaire, mensuelle

• Création d'évenements : lien, ajout des participants et lieu de réunion, rappel et suivi des participants

• Configuration du calendrier : modifier l'affichage, appliquer des filtres, paramètres d'impression

PARTAGE DANS OUTLOOK


• Comprendre comment déléguer des modules Outlook à des collaborateurs

• Partage d'informations et de dossiers : autorisation et ouverture d'éléments partagés

RESULTATS ATTENDUS

• Valider son niveau avec l'obtention de la certification TOSA Outlook


• Développer l'attractivité de sa qualification professionnelle grâce à une certification recherchée

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique