Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Objectifs

Les domaines de compétences du test «?Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)?» évalués sont ?:

 
Domaine 1?: Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues


• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes


• 1.3. Gérer les performances et l'archivage

Domaine 2?: Messagerie

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages


• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception


• 2.3. Automatiser des tâches par des règles

Domaine 3?: Calendrier et tâches?

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous


• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions


• 3.3 Gérer des tâches

Domaine 4?: Gestion des contacts et notes?

• 4.1 Créer et organiser des contacts


• 4.2 Utiliser et gérer des notes?


• 4.3 Intégration des contacts dans les autres modules

Programme de la formation

DECOUVRIR L'ENVIRONNEMENT OUTLOOK :

• Identifier et utiliser les principales fonctionnalités

• Créér et gérer son compte outlook


BOITE DE MESSAGERIE ET CONTACTS :

• Gestion des messages : indicateur de suivi, catégorie, conversation, recherche, règles, suppression et récupération de messages

• Rédaction de message : utilisation de modèles et personnalisation, signature de mail

• Flux RSS : configuration et gestion des flux RSS

• Gestion des contacts, mails groupés, importation et exportation au format CSV

• Archivage : fonctionnement, fichiers PST, règles de classement automatique


CALENDRIER OUTLOOK :

• Visualisation de son calendrier : ses rendez-vous, réunions : vue hebdomadaire, mensuelle

• Création d'évenements : lien, ajout des participants et lieu de réunion, rappel et suivi des participants

• Configuration du calendrier : modifier l'affichage, appliquer des filtres, paramètres d'impression


PARTAGE DANSOUTLOOK :

• Comprendre comment déléguer des modules Outlook à des collaborateurs

• Partage d'informations et de dossiers : autorisation et ouverture d'éléments partagés


ÉVALUATION FINALE

Lors du dernier rdv avec votre formateur :

• Remise d'une attestation de formation

• Remise d'une enquete de satisfaction à chaud

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique