Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Domaine 1?: Environnement / Configuration

• 1.1 Personnaliser l'interface et les vues?: adapter le ruban, la barre de navigation et les affichages, en personnalisant les paramètres pour optimiser l'efficacité de l'utilisateur


• 1.2 Configurer et sécuriser les comptes?: ajouter et gérer les comptes de messagerie, en configurant les paramètres de sécurité et de confidentialité


• 1.3. Gérer les performances et l'archivage?: améliorer la vitesse de fonctionnement d'Outlook, en gérant efficacement la taille des boîtes aux lettres via l'archivage

• 2.1. Composer, envoyer et gérer des messages?: créer et envoyer des messages en appliquant une mise en forme avancée et en gérant les accusés de réception et les réponses automatiques


• 2.2. Organiser et gérer la boîte de réception?: trier, filtrer et rechercher des messages, en utilisant des dossiers et des catégories pour organiser efficacement la messagerie


• 2.3. Automatiser des tâches par des règles?: utiliser des règles pour automatiser les actions courantes, telles que le tri des emails et la gestion des spams, en configurant les règles adéquates

• 3.1 Gérer des événements et des rendez-vous?: créer et personnaliser les rendez-vous et événements dans le calendrier, en ajustant les paramètres nécessaires


• 3.2 Plannifier et effectuer des suivis de réunions : organiser les réunions, en envoyant des invitations et en gérant les réponses


• 3.3 Gérer des tâches?: Créer et suivre les tâches, en définissant les priorités et les rappels

• 4.1 Créer et organiser des contacts?: ajouter, modifier et gérer les contacts, en créant des groupes de contacts


• 4.2 Utiliser et gérer des notes?: créer, modifier et organiser les notes, en utilisant les fonctionnalités adaptées


• 4.3 Intégration des contacts dans les autres modules?: exploiter les informations de contact, en les intégrant dans la messagerie et le calendrier

Programme de la formation

- Environnement / Configuration

- Messagerie

- Calendrier et tâches

- Gestion des contacts et notes

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique