Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Perfectionnement

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

   
• Automatiser le tri et le traitement des emails via des règles complexes et des actions rapides


   
• Industrialiser la rédaction de courriers grâce aux modèles et aux QuickParts


   
• Piloter les priorités et les échéances en synchronisant Outlook avec Microsoft To Do


   
• Optimiser la collaboration par la gestion des délégations et des boîtes partagées


   
• Intégrer l'IA Copilot pour assister la rédaction, la synthèse et l'analyse des échanges

Programme de la formation

Module 1 – Automatisation et Industrialisation du flux

   
• Utilisation experte des indicateurs, des catégories et du mode conversation


   
• Création de règles de tri sophistiquées et d'actions rapides personnalisées


   
• Industrialisation de la rédaction via les modèles et les QuickParts

Module 2 – Pilotage des priorités avec Microsoft To Do

   
• Transformation d'emails en tâches et gestion du quotidien multi-projets


   
• Programmation de tâches périodiques et synchronisation Microsoft 365

Module 3 – Collaboration et Délégation efficace

   
• Mise en place de délégations (mail, calendrier, tâches) et gestion des permissions


   
• Administration et bonnes pratiques des boîtes de messagerie partagées

Module 4 – Booster sa productivité avec l'IA Copilot

   
• Résumé automatique de conversations complexes et aide à la rédaction


   
• Extraction d'éléments clés et suggestions de réponses professionnelles assistées

Module 5 – E-learning et Certification

   
• Accès 12 mois à la plateforme NAPSIA (versions 2016 à 365)


   
• Préparation et passage de la certification Tosa Outlook (RS6958)

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique