Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Outlook - Initiation

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Domaine 1 - Environnement et Configuration

   
• Naviguer dans l'interface (ruban, barre de navigation) et personnaliser les affichages


   
• Ajouter et configurer des comptes de messagerie de base

Domaine 2 - Messagerie et Communication

   
• Composer, mettre en forme et envoyer des messages avec pièces jointes


   
• Organiser les emails dans des dossiers et configurer des règles de tri simples

Domaine 3 - Calendrier et Tâches

   
• Créer des rendez-vous et planifier des réunions avec invitations


   
• Gérer son emploi du temps et créer des tâches avec rappels

Domaine 4 - Contacts et Notes

   
• Organiser les contacts en groupes pour faciliter les envois


   
• Créer des notes personnelles et intégrer les contacts à la messagerie

Programme de la formation

Module 1 – Environnement et Configuration

   
• Découverte de l'interface (ruban, vues) et personnalisation de l'affichage


   
• Navigation entre les modules (Courrier, Calendrier, Contacts, Tâches)


   
• Gestion des paramètres du compte et archivage pour libérer de l'espace

Module 2 – Messagerie Professionnelle

   
• Rédaction, mise en forme, signatures et gestion des pièces jointes


   
• Utilisation du carnet d'adresses et options d'envoi


   
• Organisation des dossiers, suppression et gestionnaire d'absence

Module 3 – Gestion des Contacts et Listes

   
• Création, modification et suppression de contacts


   
• Initialisation automatique d'un contact à partir d'un email reçu


   
• Création de listes de diffusion pour faciliter les envois groupés

Module 4 – Calendrier, Réunions et Tâches

   
• Création de rendez-vous, d'événements et gestion de la périodicité


   
• Planification de réunions avec envoi d'invitations


   
• Suivi de l'activité via les tâches et prise de notes personnelles

Module 5 – E-learning et Certification

   
• Accès 12 mois à la plateforme NAPSIA (versions 2016, 2019, 2021 ou 365)


   
• Préparation et passage de la certification Tosa Outlook (RS6958)

Validation et sanction

Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique