Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Maitriser les bases d'Outlook et certification Tosa (en option)

• Gérer les courriels et la planification avec Outlook (Tosa) - Code CertifInfo 118157
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Adapter Outlook à son activité pour gagner du temps et mieux s'organiser

• Appliquer les fonctionnalités essentielles de la messagerie Outlook


• Gérer ses messages et ses contacts


• Organiser ses rendez-vous

Programme de la formation

1/ Gérer l'environnement Outlook

• Ouvrir – Quitter Outlook


• Gérer l'affichage du volet de dossiers


• Gérer l'affichage du volet de lecture


• Gérer la barre des tâches

2/ Communiquer grâce à la messagerie

• Créer et envoyer un message


• Visualiser, répondre voire transférer un message

• Personnaliser la mise en forme d'un message avec le papier à lettres


• Appliquer des options à ses messages (urgent, accusé de réception…)


• Insérer une signature à un message


• Joindre un fichier à un message


• Savoir lire et enregistrer une pièce jointe


• Paramétrer son carnet d'adresses : créer, modifier, supprimer un contact


• Respecter la Netiquette (bons usages de la messagerie)

3/ Envoyer un message à partir d'une autre application

4/ Organiser sa boite de réception

• Créer des dossiers de rangement


• Trier et organiser ses messages


• Automatiser le classement des messages reçus


• Utiliser le gestionnaire d'absence du bureau


• Autoriser l'accès de sa messagerie à un autre utilisateur

5/ Gérer son temps grâce au calendrier

• Configurer le calendrier (modifier l'affichage)


• Planifier et modifier un rendez-vous


• Déplacer un rendez-vous, voire le supprimer


• Organiser une réunion


• Inviter des participants


• Répondre à une demande de réunion

6/ Faciliter la gestion des tâches

• Créer des tâches à réaliser


• Modifier une tâche


• Assigner une personne à une tâche


• Suivre l'avancement des tâches


• Imprimer les tâches


• Trier et regrouper les tâches


• Supprimer une tâche

7/ Utiliser les notes

• Créer une note


• Modifier les paramètres d'une note (couleur, police…)

Validation et sanction

Attestation de formation, certification en option

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique