Gérer les activités administratives d'une structure - Bloc de compétences du titre professionnel Chargé d'accueil et de gestion administrative

• Titre professionnel chargé d'accueil et de gestion administrative - Code CertifInfo 119165
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

Prendre en charge les activités administratives courantesAssurer le traitement administratif des dossiersTraiter les réclamations courantes

Programme de la formation

Module 1 : Gérer les activités administratives d'une structure et construire des phrases simples en anglaisPrendre en charge les activités administrativesUtiliser l'anglais de base pour transmettre des informations à l'écritParticiper à la communication et à l'organisation des activitésTraiter les dossiers clientsGérer les activités administrativesContribuer à la planification des activités et à la communicationParticiper à un événement d'entrepriseModule 2 : Prendre en charge la gestion administrative d'une structure et utiliser les bases de l'anglais pour se faire comprendreGérer la gestion administrative d'une structureGérer les demandes et les dossiers administratifs et commerciaux en utilisant les bases de l'anglais pour se faire comprendre Session de certification

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac