Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

• Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux - Code CertifInfo 114502
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Les recruteurs recherchent activement des candidats qui maîtrisent l'utilisation des réseaux sociaux à des fins professionnelles. En suivant cette formation, vous apprendrez à :
• Créer et optimiser un profil professionnel sur des plateformes comme LinkedIn pour attirer l'attention des recruteurs.
• Gérer la e-réputation d'une entreprise ou de sa propre marque personnelle.
• Élaborer une stratégie de contenu pour les réseaux sociaux.
• Utiliser des outils d'analyse (analytics) pour mesurer l'impact des actions menées.
Objectifs Pédagogiques :

• Maîtriser les différents réseaux sociaux : Comprendre les spécificités, les audiences et les fonctionnalités des principaux réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.).
• Définir une stratégie de contenu : Élaborer un plan de contenu pertinent, adapté à l'audience cible et aligné avec les objectifs de communication de l'entreprise.
• Créer du contenu engageant : Rédiger des posts, concevoir des visuels, tourner des vidéos et utiliser les différents formats de publication pour susciter l'intérêt et l'interaction.
• Animer les communautés : Modérer les commentaires, répondre aux messages, créer des événements et favoriser l'échange avec les followers.
• Utiliser les outils de gestion : Maîtriser les outils de planification, de publication et d'analyse des performances sur les réseaux sociaux.
• Mesurer les résultats : Mettre en place des indicateurs de performance clés (KPI) et analyser les statistiques pour évaluer l'efficacité de la stratégie.

Les entreprises sont convaincues que toute stratégie de communication doit passer par les réseaux sociaux pour pérenniser et développer leur business. Cette prise de conscience massive invite les entreprises à mettre en place de nouvelles actions et à s'adapter à cette nouvelle transformation digitale.

Programme de la formation

PUBLICATIONS PROFESSIONNELLES
Création des visuels innovants variés et pertinents
Principes de rédaction pour les réseaux sociaux ; la nature de l'information, l'utilisation des Hashtags, des émojis
Techniques d'optimisation du contenu pour améliorer la visibilité de l'entreprise
Stratégies pour maintenir la cohérence et la pertinence du contenu au fil du temps
GESTION DES PAGES PROFESSIONNELLES
Introduction à la gestion de pages sur les réseaux sociaux : Comprendre les enjeux de la gestion de pages sur les réseaux sociaux - Découvrir les différents types de pages et leurs fonctionnalités - Identifier les plateformes sociales les plus adaptées à vos objectifs
Création et optimisation d'une page : Remplir et optimiser le profil de votre page - Choisir une photo de couverture et une photo de profil efficaces - Rédiger une description claire et concise de votre page - Paramétrage des préférences et des autorisations
Développer un calendrier de publication éditorial : choisir les outils de gestion des réseaux sociaux qui permet de planifier les publications sur plusieurs plateformes ; en tenant compte des facteurs suivants : Fonctionnalités, Intégrations (CRM ou votre outil d'analyse), Facilité d'utilisation, le Prix…
Promouvoir une page sur d'autres supports de communication et suivre les tendances et analyser vos performances - Créer des campagnes publicitaires ciblées et utiliser les outils d'analyse pour mesurer l'efficacité de vos campagnes
Utilisation de la meta business suite : Maîtriser Meta Business Suite pour optimiser la présence sur les réseaux sociauxPrésentation de l'outil « meta business suite » et de ses fonctionnalités principales. Création et configuration d'un compte Business Suite.
Planification de contenu : Création d'un calendrier éditorial efficace.
ANIMATION ET ENGAGEMENT DE VOTRE COMMUNAUTE
Interagir avec votre communauté - Identifier et gérer les commentaires et de messages
Créer une communauté engagée : Continuer à nourrissez votre communauté avec du contenu pertinent et engageant qui correspond aux intérêts de vos membres. Rester actif et présent au sein de votre communauté.
Modérer une communauté en ligne : Définir des règles claires et les communiquer clairement - Choisir les bons outils de modération.
E-reputation : Sensibiliser à l'importance de l'e-réputation. Définition et enjeux ; son impact sur l'image de marque et la réputation d'une entreprise. Les différents acteurs qui influencent l'e-réputation (clients, concurrents,

Validation et sanction

À l'issue de cette formation, les participants devraient être capables de :

• Mettre en œuvre une stratégie de communication efficace : Définir les objectifs, identifier les publics cibles et choisir les canaux les plus adaptés.
• Produire du contenu de qualité : Créer des contenus originaux, pertinents et visuellement attractifs.
• Gérer au quotidien les réseaux sociaux : Planifier, publier et animer les comptes de manière régulière.
• Analyser les performances : Suivre les indicateurs clés et ajuster la stratégie en fonction des résultats.
• Optimiser la visibilité : Utiliser les bonnes pratiques pour améliorer le référencement naturel et la portée des publications.
• Collaborer avec d'autres équipes : Travailler en étroite collaboration avec les équipes marketing, communication et commerciale.

Cette formation réseaux sociaux de niveau opérationnel permet aux participants d'acquérir les compétences nécessaires pour développer et mettre en œuvre une stratégie de communication efficace sur les réseaux sociaux, en vue d'atteindre les objectifs de l'entreprise.
La certification « Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux » a pour objectif de permettre aux professionnels de gérer leurs pages professionnelles sur les réseaux sociaux ; et ainsi développer une stratégie social média d'une entreprise, d'un concept, d'une marque, d'un produit ou service, etc.

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique