Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

• Gérer la communication digitale d’une entreprise via les réseaux sociaux - Code CertifInfo 114502
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Comprendre et maitriser l'utilisation des réseaux sociaux : assimiler les bases essentielles de la gestion stratégique des réseaux sociaux et comprendre leur rôle dans le développement de la visibilité et de la notoriété.


• Développer une expertise avancée en community management et être en mesure d'identifier et de choisir les réseaux sociaux les plus adaptés à l'activité et aux cibles de l'entreprise.


• Créer une stratégie pertinente : renforcer la capacité à élaborer et déployer une stratégie de contenu pertinente, engageante et cohérente avec les objectifs de l'entreprise.


• Utiliser les outils professionnels : maîtriser des outils professionnels permettant de gérer et d'optimiser efficacement les activités sur les réseaux sociaux


• Créer des publications pertinentes et des contenus adaptés aux réseaux sociaux : etre capable de concevoir des contenus variés pour les réseaux sociaux (publications, stories, reels, articles, etc.) tout en veillant à aligner la stratégie de communication avec la charte graphique de l'entreprise.


• Maitriser une identité visuelle : concevoir des visuels conformes aux standards des réseaux sociaux, en respectant la charte graphique de l'entreprise (logo, typographies et couleurs).


• Gérer les interactions et la e-réputation de l'entreprise : acquérir les compétences nécessaires à la gestion efficace des missions quotidiennes liées à l'animation et au suivi de la communauté.


• Créer une campagne publicitaire : concevoir et mettre en œuvre une campagne publicitaire ciblée sur les réseaux sociaux afin d'optimiser l'utilisation du budget.

Programme de la formation

Introduction aux Réseaux Sociaux : 

• Vue d'ensemble des principaux réseaux sociaux


• Analyse du public cible de l'entreprise


• Choix des plateformes pertinentes en fonction des objectifs et de la cible


• Méthodes pour définir les objectifs de la stratégie de médias sociaux

Création de Contenus : 

• Concepts de l'inclusion et de l'accessibilité dans la création de contenu visuel


• Analyse des critères imposés par les réseaux sociaux


• Adaptation des visuels en fonction des exigences de chaque plateforme


• Optimisation de l'accessibilité des visuels


• Intégrer les principes de sobriété numérique pour limiter l'empreinte écologique des publications


• Appliquer des règles d'accessibilité numérique pour garantir l'inclusion de tous les publics (contrastes, textes alternatifs, typographies lisibles)

Élaboration d'un Plan Social Media : 

• Étude des caractéristiques des membres de sa communauté


• Identification des tendances et des sujets populaires auprès de la communauté cible


• Construction d'une ligne éditoriale cohérente


• Utilisation d'outils de gestion de projet et de planification 

Publications Professionnelles : 

• Techniques de création visuelle


• Principes de rédaction pour les réseaux sociaux


• Techniques d'optimisation du contenu pour améliorer la visibilité de l'entreprise


• Stratégies pour maintenir la cohérence et la pertinence du contenu au fil du temps

Gestion des Pages Professionnelles sur Facebook et Instagram : 

• Outil Meta Business Suite et fonctionnalités


• Paramétrage des préférences et des autorisations


• Programmation des publications


• Interprétation des données analytiques


• Stratégies d'optimisation basées sur les insights obtenus à partir des données analytiques

Animation et modération :

• Définition de la e-réputation


• Techniques pour identifier et gérer différents types de commentaires et de messages


• Engagement pour encourager les interactions positives avec la communauté


• Outils et technologies disponibles pour faciliter la modération

Création de campagnes sponsorisées :

• Introduction aux principes de base de la création de campagnes publicitaires efficaces.


• Identification des objectifs spécifiques de la campagne publicitaire


• Méthodes pour définir des objectifs SMART


• Utilisation des outils de ciblage disponibles sur les plateformes publicitaires pour définir des segments d'audience pertinents.


• Développement d'un message publicitaire clair, concis et convaincant.

Validation et sanction

Gérer la communication digitale d'une entreprise via les réseaux sociaux

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique