Gagner en affirmation dans son environnement professionnel

Objectifs

Être capable de

• Repérer les situations de communication les plus fréquentes dans la vie professionnelle.
• Adopter les bons comportements dans chacune de ces situations
• Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter.
• Renforcer la coopération.
• S'affirmer sans heurter.

Programme de la formation

• Les règles d'une communication efficace
• Connaitre et comprendre les enjeux d'une communication assertive
• Communiquer avec son environnement professionnel
• Savoir affirmer ses idées dans un esprit "gagnant gagnant"

Validation et sanction

• Améliorer l'employabilité en certifiant le niveau de maîtrise de l'outil informatique
• Développer ses compétences informatiques

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée