FRANÇAIS LANGUE PROFESSIONNELLE (FLP) - Tous niveaux - FRANÇAIS LANGUE PROFESSIONNELLE (FLP) - Tous niveaux

Objectifs

• Communiquer efficacement en français dans tout contexte professionnel à l'oral comme àl'écrit

• Maîtriser les codes et usages du monde du travail en France

• Gagner en autonomie dans les situations professionnelles courantes

• Développer des compétences linguistiques transversales et transférables

Programme de la formation

MAÎTRISER LES CODES DU MONDE PROFESSIONNEL FRANÇAIS :

• Formules de politesse et compréhension de la hiérarchie, des relations professionnelles

• Ponctualité et gestion du temps

• Codes vestimentaires selon les contextes

• Rituels et vie sociale (réunions, pauses, déjeuners d'équipes, équilibre vie pro/vie perso)


COMPRENDRE LES ECRITS PROFESSIONNELS COURANTS :

• Documents professionnels standards courants : e-mails, notes de service, comptes-rendus et rapports d'activité, etc.

• Documents administratifs : bulletin de paie, contrats de travail, conventions collectives


COMPRENDRE LES ÉCHANGES ORAUXENCONTEXTEPROFESSIONNEL :

• Comprendre des consignes, demandes et requêtes orales

• Suivre une conversation professionnelle courante

• Saisir les informations lors de réunions ou briefings

• Comprendre un interlocuteur au téléphone


S'EXPRIMER A L'ECRIT EN SITUATION PROFESSIONNELLE :

• Rédiger des emails (demande, relance, confirmation, etc)

• Rédiger des notes, compte-rendu, rapports, demandes de congés ou autres documents et formulaires professionnels


'EXPRIMER A L'ORAL EN SITUATION PROFESSIONNELLE :

• Accueillir un visiteur, client

• Se présenter professionnellement et présenter son entreprise, son service, son poste

• Gérer l'attente et les imprévus

• Prendre un appel téléphonique


ÉVALUATION FINALE

Lors du dernier rdv avec votre formateur :

• Remise d'une attestation de formation

• Remise d'une enquete de satisfaction à chaud

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique