Date de mise à jour : 24/11/2025 | Identifiant OffreInfo :
01_GE464335
Organisme responsable :
Straformation
- Ressentir son esprit assertif.
- Contrôler le stress et gérer ses réactions sous la pression.
Parvenir à des ventes réussies.
Maîtriser les techniques verbales d'un vendeur professionnel.
- S'imposer de façon diplomate pour désamorcer des tensions.
- Améliorer la communication non-verbale.
- Savoir écouter les autres et rester empathique.
- Comprendre l'influence portée par sa tonalité.
- Maîtrisez le débit de la voix en vertu de la persuasion.
- Contrôlez votre voix, à force d'encourager un cadre rassurant.
- Imposez-vous de façon diplomate pour désamorcer des tensions.
- Éprouvez votre esprit assertif.
- Écoutez les autres et restez empathique.
attestation de suivi ou de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique