- Acquérir des connaissances de base concernant les troubles et les crises en santé mentale ainsi que leur repérage.
- Développer des compétences relationelles : écouter sans jugement, rassurer, adopter un comportement adapté pour apporter une aide.
- Informer, renseigner sur les ressources disponibles, encourager à aller vers les professionnels adéquats et en cas de crise relayer au service le plus adapté.
- Mieux faire face aux comportements agressifs.
- Maitriser un plan d'action qui peut être utilisé pour apporter un soutien immédiat sur des problèmes de santé mentale.
Troubles de santé mentale émergents
- Dépression
- Anxiété
- Psychose
- Problèmes liés à la communication de substance
Crises n santé mentale
- Pensées et comportements sucidaires
- Attaque de panique
- Evénement traumatiques
- Etats sévères de psychoses
- Effets évères liés à l'utilisation de l'alcool et de substances toxiques
- Conduites agressives
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique