Formation continue obligatoire (FCO) - transport de voyageurs

• Formation continue obligatoire (FCO) - transport de voyageurs - Code CertifInfo 84529
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Permettre au conducteur, à partir d'un bilan de ses connaissances et compétences :
• de se perfectionner à une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité,
• d'actualiser ses connaissances en matière de réglementation du transport ainsi que de santé, sécurité routière, sécurité environnementale, service et logistique
• d'améliorer ses pratiques dans ces...

Programme de la formation

Accueil, présentation de la formation et bilan des connaissances
En salle première demi-journée Sur 2 journées
ECO-Conduite
Evaluation de conduite,
Perfectionnement conduite
Commentaires individualisés 1 véhicule, 1 formateur pour maximum 4 personnes
• Sensibilisation au confort des personnes transportées et optimisation de la consommation de carburant
Réglementation
• Actualisation des connaissances en matière de réglementation (urbaine et interurbaine)
• Manipulation du chronotachygraphe électronique Sur 3 journées
Santé du conducteur
• Les risques d'endormissement
• Hypovigilance
• Ergonomie au poste de conduite
• Les addictions (alcool, drogue, médicament)
• Secourisme

Sécurité routière
• Les risques de la route
• Les facteurs aggravant liés aux véhicules lourds
• Circulation et consignes de sécurité spécifiques à certaines infrastructures (passage à niveaux, tunnels, couloirs de bus…)
Qualité de service et rôle commercial du conducteur
• Les comportements contribuant à la valorisation de l'image de marque de l'entreprise
• Relations avec la clientèle (prévention et gestion des conflits)
• Qualité de service

Evaluation des acquis
Synthèse du stage
Remise du livret stagiaire

Validation et sanction

-

Type de formation

Certifiante

Sortie

Information non communiquée