Formation Community Manager

Objectifs

• Comprendre le rôle du community manager : Appréhender les missions et responsabilités d'un community manager au sein d'une entreprise.


• Développer des compétences en communication : Améliorer la capacité à interagir avec différentes audiences sur les réseaux sociaux.


• Maîtriser les réseaux sociaux : Apprendre à utiliser efficacement les principales plateformes (Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.) et à choisir celles adaptées à l'entreprise.


• Créer et gérer du contenu : Savoir concevoir, planifier et publier du contenu engageant qui reflète l'identité de la marque.


• Engager la communauté : Apprendre des techniques pour stimuler l'interaction et bâtir une communauté autour de la marque.


• Analyser les performances : Utiliser des outils d'analyse pour mesurer l'impact des actions menées et ajuster les stratégies en conséquence.


• Gérer les crises et la réputation en ligne : Acquérir des compétences pour gérer les situations délicates et protéger l'image de marque.


• Développer une stratégie de communication : Savoir élaborer une stratégie cohérente pour atteindre les objectifs de l'entreprise.


• Se tenir informé des tendances : Comprendre l'importance de rester à jour sur les évolutions des réseaux sociaux et des comportements des utilisateurs.


• Travailler en collaboration : Savoir collaborer avec d'autres départements (marketing, ventes, service client) pour assurer une communication harmonieuse.

Programme de la formation

-

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique