Expert loi ALUR – structurer et développer son activité de mandataire immobilier

Objectifs

Actualiser les connaissances des professionnels en activité sur le cadre Loi Hoguet / Loi ALUR, la déontologie et la non-discrimination à l'accès au logement. Comprendre les principales options de structuration de son activité (création de société, statut juridique, TVA, régime réel) et leurs impacts pratiques. Optimiser l'organisation de son temps et de son activité à partir des données, du CRM (type AC3) et de premiers usages de l'IA. Renforcer son positionnement professionnel (personal branding) et sa communication digitale sur les réseaux sociaux dans une logique de marketing immobilier. Identifier les enjeux du recrutement et de l'animation d'une petite équipe (rôle, statuts possibles, responsabilités). Découvrir et savoir utiliser des outils numériques avancés (Cadastre, DVF, Castorus, etc.) pour affiner ses analyses de marché et son argumentaire. Intégrer les dimensions psychologiques et relationnelles dans la gestion des clients, des collaborateurs et des situations sensibles.

Programme de la formation

Jour 1 : Matin (3h30)

Déontologie, non-discrimination & posture “expert” · Rappel du cadre Loi Hoguet / Loi ALUR et des obligations de formation continue.

Code de déontologie : loyauté, transparence, confidentialité, confraternité, conflits d'intérêt.

Non-discrimination à l'accès au logement : critères interdits, exemples concrets, risques pénaux, civils et réputationnels.

Impact de la déontologie et de la non-discrimination sur la recommandation, l'e-réputation et la fidélisation.

Dimensions psychologiques : gestion des profils difficiles (vendeurs, acquéreurs), gestion de ses propres émotions, positionnement d'“expert de confiance”. · Études de cas, jeux de rôle (réponse à une demande discriminatoire, gestion d'un client sous tension), débrief en groupe.

Après-midi (3h30) 

Structurer sa société, Statut d'agent commercial, lien avec le titulaire de la carte professionnelle, responsabilités respectives.

Comparatif des formes d'exercice : micro-entreprise, EI, EURL, SASU (vision pratique : protections, coûts, souplesse).

TVA : franchise en base, passage au réel, conséquences pour les honoraires et les clients. Régime réel : intérêts, contraintes, point d'équilibre financier.

Rémunération et protection sociale.

Jour 2 : Matin (3h30)

Organisation avancée : temps, données, CRM AC3 & IA

Revenir sur ses objectifs de CA et de mandats, Structurer sa semaine, Utilisation avancée du CRM (type AC3) : segmentation de la base vendeurs / acquéreurs, suivi du pipeline, relances, tâches, rappels automatisés.

Pilotage par les données : lecture et interprétation des chiffres, Usages simples de l'IA pour gagner du temps : Rédaction de scripts d'appels, mails de relance, synthèses de rendez-vous, Modèles de checklists et de plannings à adapter. Atelier : élaboration d'un planning hebdomadaire “expert”, paramétrage ou simulation dans le CRM, construction de quelques prompts IA utiles au quotidien (toujours relus et validés par le participant).

Après-midi (3h30)

Personal branding, marketing immo, recrutement & outils avancés.

Personal branding du professionnel, Communication et réseaux sociaux, Recruter et encadrer une petite équipe : Pourquoi et comment recruter (assistant, négociateurs, apporteurs d'affaires), Rôles et statuts possibles (salariat, agent commercial, sous-traitance), Posture de leader et non-discrimination dans le recrutement. Outils avancés pour l'expert : Cadastre, DVF, Castorus, portails d'annonces, outils cartographiques, Utilisation dans la préparation d'une estimation, la présentation d'un dossier, la négociation. Intégration de l'IA dans le marketing et l'analyse : idées de contenus, structuration d'un argumentaire, préparation de rendez-vous. Atelier : construction d'un mini plan de communication (1 mois) + travail sur une bio professionnelle et un pitch “expert”, élaboration d'un plan d'action 30/60/90 jours.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique