Esthétique (BM) - BLOC 3: Commercialiser les prestations d'un institut de beauté / SPA

• Esthéticien-cosméticien (BM) - Code CertifInfo 74797
  • Niveau de qualification : 5 - Savoirs étendus, spécialisés, factuels et théoriques

Objectifs

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Définir l'offre commerciale de l'institut/SPA.

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Formuler un conseil à la vente de prestations de
l'institut/SPA, y compris en langue étrangère (anglais).

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Concevoir des outils et des vecteurs de
communication destinés aux particuliers et aux professionnels.

Programme de la formation

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Définir les objectifs de vente à court, moyen et
long terme, en fonction de la marge à réaliser, de la péremption des produits,
et la nature/durée des promotions, afin de mettre en œuvre une politique
commerciale cohérente.

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Construire une proposition commerciale en
incluant une gamme de prestations et de services adaptée aux besoins du client,
tout en étant force de proposition et y compris en langue étrangère.

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Définir la stratégie de communication externe de
l'entreprise en sélectionnant les actions marketing pertinentes à la mise en
valeur des réalisations de l'entreprise, à des fins de prospection et de
communication.

Validation et sanction

Esthéticien-cosméticien (BM)

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac + 2