11_8681_8681 https://seformerenguadeloupe.fr/appli/OFFRE/consultation/actions/action.php?id=8681 ESPAGNOL DES AFFAIRES FOAD et 100% à distance ALPHADIS

ESPAGNOL DES AFFAIRES FOAD et 100% à distance

Date de mise à jour : 20/05/2020 | Identifiant OffreInfo : 11_8681
Organisme responsable : ALPHADIS

Objectifs

Présenter son entreprise, ses spécificités, ses productions, ses partenaires, ses clients.
Présenter des gammes de produits et les promouvoir, Maîtriser les conversations téléphoniques
Comprendre et répondre à tous types de courriers (lettres, emails, commandes, erreurs de
transmission, gérer les doléances, plaintes et réclamations).
Lire des articles de presse commerciale et technique.

Programme de la formation

Compétences globales:
Lecture et compréhension de textes en espagnol économique et commercial (lettres, contrats…)
Savoir rédiger des documents professionnels.
Discussions téléphoniques avec des collègues étrangers, discussions générales touchant au
domaine économique et commercial, mise en situation.
Intégrer un répertoire de vocabulaires professionnels, listes de mots, formules habituelles.
Comprendre et utiliser les formes verbales pouvant contribuer à la fluidité du discours professionnel (présent, passés, futurs, obligation, possibilité, probabilité et ses degrés), les tournures de phrases complexes (passif, discours indirect, voix passive).
Intégrer progressivement des expressions idiomatiques, qui rendent le discours plus riche et plus authentique.
Compétences spécifiques:
Développer un vocabulaire de négociation et de vente.
Intégrer un vocabulaire financier (coût, marges, bénéfices, investissements, dépenses, prévisions)
Organiser des réunions (accueil, plan de salles, élaborations d'ordre du jour, tactique lors de
présentations).
Utiliser des bases de vocabulaire légal (contrat, droit, restrictions).
Retenir quelques connaissances culturelles locales pour nouer des contacts plus personnels.

Validation et sanction

Attestation de compétences, attestation de suivi de présence

Type de formation

Non certifiante