Employé(e) polyvalent(e)

Objectifs

assurer l'accueil des clients et la gestion des dossiers.

préparer les maquettes en vue de leur impression.

réaliser les travaux d'impression numérique.

effectuer les travaux de finition des produits imprimés.

Programme de la formation

Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients avec courtoisie.

Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.

Ouvrir et gérer les dossiers clients dans le respect des procédures internes.

Concevoir ou adapter des maquettes à l'aide des logiciels dédiés (suite Adobe).

Vérifier la conformité des fichiers avant impression.

Collaborer avec les clients pour valider les maquettes finales.

Paramétrer et manipuler les machines d'impression numérique.

Effectuer les impressions en respectant les spécifications techniques et les délais.

Réaliser des contrôles qualité pour garantir un rendu optimal.

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique