Employé(e) Commercial(e)

• Titre professionnel employé commercial - Code CertifInfo 114043
  • Niveau de qualification : 3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux

Objectifs

Approvisionner un rayon ou un point de vente 
Accueillir et accompagner le client dans un point de vente 

Programme de la formation

 Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal
1 Approvisionner l'unité marchande 
2 Assurer la présentation marchande des produits 
3 Contribuer à la gestion et optimiser les stocks
4 Traiter les commandes de produits de clients

Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal
5  Accueillir, renseigner et servir les clients  
6  Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat 
7  Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libreservice 

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP