17_AFPA_029209-01_41_APPR_8801025318 Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Contrat en alternance AFPA DR Entreprise Grand Est

Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air - Contrat en alternance

Date de mise à jour : 19/06/2024 | Identifiant OffreInfo : 17_AFPA_029209-01_41_APPR
Organisme responsable : AFPA DR Entreprise Grand Est

Objectifs

  • Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client
  • Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel

Programme de la formation

Module préparatoire : acteur autonome de mon alternance
1. Entretenir les chambres et contribuer à l'amélioration du service client en hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • Entretien quotidien des chambres, des salles de bains et des toilettes
  • Approvisionnement des offices de stockage et du chariot de service
  • Personnalisation de l'accueil
  • Intervention au service des étages 


2. Entretenir les lieux dédiés aux clients et au personnel en hôtellerie et hôtellerie de plein air

  • Entretien des lieux publics et des locaux de service
  • Contribution au fonctionnement de la lingerie et de la buanderie : réception, contrôle et stockage du linge
  • Utilisation de la machine à laver et du sèche-linge de l'établissement hôtelier ou d'hôtellerie de plein air
  • Entretien des locaux dédiés aux clients et au personnel


Session d'examen

Validation et sanction

Titre professionnel de niveau V (CAP/BEP) d'employé d'étage en hôtellerie et hôtellerie de plein air.Pour connaitre les passerelles vers d'autres certifications, consultez le site internet de France Compétences.

Type de formation

Certifiante

Sortie

CAP, BEP

Contact de la formation

29 rue Pierre Boileau
CS50011
57063 - Metz
Contacter l'organisme

Contact de l'organisme formateur

AFPA
SIRET : 82422814200371
88198 Golbey
Téléphone fixe : 3936
Site web : http://www.afpa.fr
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