Employé de vente polyvalent en magasin

• Employé de vente polyvalent en magasin - Code CertifInfo 116058
  • Niveau de qualification : 4 - Savoirs factuels et théoriques

Objectifs

• Maîtriser l'aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin
• Gérer les stocks de marchandises au sein d'un magasin.
• Savoir construire une relation commerciale et d'une expérience client au sein du magasin.
• Gérer et développer des ventes d'un magasin.

Programme de la formation

• Aménagement des rayons et des linéaires au sein du magasin.
  - Installation des produits dans les rayons, les linéaires et les espaces de vente.
  - Gestion de la disponibilité et de l'état des produits dans le rayon.
  - Affichage des réglementations et étiquetage des prix dans la surface de vente.
• Gestion des stocks de marchandises au sein d'un magasin.
  - Réception et entreposage des produits au sein d'un magasin.
  - Participation à la démarche d'approvisionnement et de réapprovisionnement du magasin.
• Construction d'une relation commerciale et d'une expérience client au sein du magasin.
  - Accueil du client
  - Accompagnement du client dans son acte d'achat au sein du magasin.
• Gestion et développement des ventes d'un magasin.
  - Gestion commerciale et financière des ventes effectuées sur la surface de vente ou dans le magasin.
  - Animation promotionnelle et commerciale au sein de la surface de vente ou du magasin.
  - Prise en charge du click-and-collect d'une commande en ligne ou d'un drive.

Validation et sanction

Titre ou diplôme homologué;

Type de formation

Certifiante

Sortie

Bac