Ecrire des mails efficaces

Objectifs

Améliorer votre efficacité dans la rédaction des mails, devenir plus synthétique

Programme de la formation

1. AMELIORER SA METHODE POUR GAGNER DU TEMPS

• Eviter les risques de la communication par e-mail


• Quand envoyer l'e-mail ?


• Suivre son objectif


• Faire attention au choix des destinataires

2. ORGANISER L'E-MAIL

• Distinguer la structure la lettre et celle de l'e-mail


• Construire en pyramide inversée

3. REDIGER UN OBJECT EFFICACE

• Rédiger un objet précis et percutant


• Mettre en place les règles de formulation d'un objet efficace

4. ECRIRE DES MESSAGES QUI ACCROCHENT

• Ecrire des phrases courtes et simples


• Choisir le bon mot


• Se mettre à la place du destinataire

5. ETRE COURTOIS

• Ne pas tomber dans les pièges de la cyber-communication


• Rédiger les bonnes formules d'introduction, de conclusion et de politesse

6. FAIRE UNE MISE EN FORME PROPRE

• Maximiser l'envoi des pièces jointes


• Structurer le message en paragraphes clairs et aérés

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique