Du Big Data au Big Impact - utiliser l'intelligence artificielle (IA) pour révolutionner votre marketing digital

Objectifs

Comprendre les principes fondamentaux de l'IA et son potentiel pour les entreprises.
Maîtriser les techniques d'apprentissage automatique pour la création de systèmes intelligents
Savoir construire et déployer des plateformes de données clients pour améliorer la communication et les campagnes marketing
Acquérir une expertise pratique grâce à des exercices et des projets pratiques

Programme de la formation

1. Introduction à l'IA, les données et le marketing digital
Présentation de l'IA et de ses applications, en mettant l'accent sur le marketing digital
Importance des données (first-party, second-party et third-party) dans le contexte du marketing et respect de la réglementation (RGPD)
Mise en place d'un Data Lake pour le stockage et la gestion des données
Automatisation des processus de collecte et de stockage des données pour différents cas d'utilisation
Identification des cas d'utilisation marketing et des données associées pour améliorer l'expérience client, le service client, etc
2. Technique avancees d'IA et la customer data platform (CDP)
Présentation des techniques avancées d'IA, y compris les différents algorithmes et modèles prédictifs
Introduction à la Customer Data Platform (CDP) en tant que plateforme de données clients
Utilisation de la CDP pour la segmentation des profils clients et les activations marketing ciblées
Les différents cas d'utilisation possibles de la CDP dans l'amélioration de l'expérience client et des campagnes marketing
3. Cas d'usage réels de la CDP et déploiement
Processus d'idéation, de cadrage et de déploiement d'une CDP avec l'IA
Utilisation de tableaux de bord (dashboards) pour une vue globale des comportements des clients et des résultats des campagnes marketing
Études de cas concrets de déploiement de CDP avec des activations marketing réussies
Intégration de la CDP dans l'infrastructure existante et coordination avec d'autres systèmes pertinents

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique