Direction commerciale

Objectifs

Établir les fondements de la stratégie commerciale

 Cultiver le leadership en vente et le management d'équipe

 Perfectionner les techniques de vente et de négociation

 Maximiser l'efficacité des processus commerciaux

 Synchroniser le marketing et la collaboration inter-départementale

 Innover dans le développement commercial

Programme de la formation

Établir les fondements de la stratégie commerciale

- définir les éléments constitutifs d'une stratégie commerciale efficace

- Cartographier le marché pour une analyse concurrentielle approfondie

- Forger une proposition de valeur distinctive et attrayante

- Projeter des objectifs de ventes réalistes sur divers horizons temporels

- Intégrer activement le feedback client dans l'élaboration stratégique

- Innover à travers l'adoption de modèles économiques avant-gardistes

Cultiver le leadership en vente et le management d'équipe

- Renforcer les capacités de leadership spécifiques aux directeurs des ventes

- Dynamiser et inspirer les équipes commerciales vers la performance

- Concevoir des programmes de coaching et de développement professionnel

- Exploiter les indicateurs clés de performance pour la gestion d'équipe

- Instaurer une culture d'entreprise axée sur la performance et l'excellence

- Résoudre les conflits pour maintenir une dynamique d'équipe positive

Perfectionner les techniques de vente et de négociation

- Exercer la vente consultative pour des transactions plus efficaces

- Appliquer des méthodes de négociation psychologiquement éprouvées

- Personnaliser les approches de vente en fonction des profils clients

- Structurer des contrats bénéfiques pour toutes les parties prenantes

- Intégrer le storytelling dans l'arsenal des techniques de vente

- Analyser les données clients pour une personnalisation accumulée des offres

Maximiser l'efficacité des processus commerciaux

- Automatiser les séquences de vente pour optimiser l'efficacité

- Sélectionner les outils CRM adaptés aux besoins spécifiques

- Harmoniser les processus de vente avec les autres départements

- Scruter le parcours client à la recherche d'optimisations potentielles

- Veiller à la conformité des pratiques commerciales

- Établir un système de veille commerciale pour une réactivité accumulée

Synchroniser le marketing et la collaboration inter-départementale

- Aligner les objectifs et stratégies de marketing avec ceux des ventes

- Collaborer étroitement avec le marketing pour générer des leads qualifiés

- Exploiter les plateformes de médias sociaux pour atteindre les objectifs commerciaux

- Coordonner avec le service client pour offrir une expérience utilisateur cohérente

- Comprendre et utiliser le service après-vente comme un levier de fidélisation

- Concevoir des campagnes marketing intégrées et cross-canal

Innover dans le développement commercial

- Explorer et saisir de nouvelles opportunités commerciales

- Incorporer les innovations technologiques dans les stratégies de vente

- Établir des partenariats stratégiques pour une expansion commerciale

- Piloter le lancement de produits ou services innovants

 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique