Devenir manager coach

Objectifs

• Savoir distinguer le rôle de manager coach de celui de responsable hiérarchique
• Intégrer les techniques de base du coaching dans votre management au quotidien
• Savoir débriefer un collaborateur en situation réelle, mesurer ses progrès et le maintenir une dynamique d'amélioration continue

Programme de la formation

Découpage par demi-journée :

1. Rôle et attitudes du manager coach

• Quelles différences avec le management hiérarchique ?
• Les qualités d'un bon manager coach
• Quand adopter la posture de coach ?

2. La boîte à outils du coach

• Faire entrer le collaborateur dans une démarche de progrès via le RPBDC
• 5S : Symptôme Source Synthèse Solutions-action Saut
• Modulex logiques de Dilts : Sortir du cadre du problème pour le dépasser
• Méthode cognitivo-comportementale : Comportement / Emotions / Cognition

3. Savoir donner un feed-back

• Savoir « faire dire » plutôt que « dire »
• Mettre le collaborateur dans une position d'autocritique constructive
• Savoir valoriser les points forts par une reformulation adaptée
• Savoir mettre en avant les axes de travail en perspective avec affirmation

4. Etre coach au quotidien

• Les freins au coaching
• Les jeux psychologiques : KARPMAN
• La notion de croyances aidantes ou limitantes
• Identifier les degrés de maturité du coaché
• Construire un plan d'actions de progrès
• Co-construire un itinéraire de progrès avec le collaborateur
• Tirer les enseignements du coaching : points forts points à travailler

Validation et sanction

Acquérir ou perfectionner des compétences en adéquation avec les objectifs de la formation.

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique