- Conduire des audits internes qualité efficaces selon les exigences de la norme ISO 9001 :2015
- Adopter les bonnes pratiques pour rendre vos audits pertinents et à forte valeur ajoutée
1. Appréhender l'objectif de l'audit interne
- Connaître les différents types d'audits et leurs objectifs
- Réaliser un audit constructif
2. Comprendre les rôles et responsabilités de l'auditeur interne
- Comprendre les connaissances et les qualités personnelles de l'auditeur
- Connaître les responsabilités de chacun des acteurs
3. Maîtriser les différentes étapes de l'audit interne
- Préparer l'audit Examiner les informations documentées pertinentes
- Préparer le plan d'audit et le guide d'entretien
- Organiser la réunion d'ouverture Réaliser son audit
- Observer le contexte de l'activité Interviewer les audités
- Examiner la documentation
- Relever les preuves
- Synthétiser et formaliser les écarts
- Organiser la réunion de clôture
- Rédiger le rapport d'audit
Attestation de formation
Non certifiante
Sans niveau spécifique