Développez votre intelligence relationnelle par les neurosciences

Objectifs

À l'issue de la formation, vous serez capable de : 

• Améliorer sa connaissance de soi pour mieux se respecter et mieux s'adapter aux autres


• Savoir s'adapter aux situations délicates


• Identifier les pièges de la relation et conserver une posture assertive


• Être plus performant dans sa relation à l'autre, qu'il soit client, utilisateur, prestataire, collègue, manager ou subordonné

Programme de la formation

Jour 1 :

• Comprendre la mécanique du stress, sous l'angle neurocognitif


• Comprendre les différentes manifestations comportementales du stress


• Comprendre les besoins fondamentaux humains


•  Interpréter le réel message caché derrière un stress ressenti (peur du regard de l'autre par exemple)

• Pratiquer l'empathie et l'écoute active


• Utiliser les bases de la communication non violente pour préserver une relation respectueuse


• Utiliser les bases de l'analyse transactionnelle pour éviter les relations perverses et toxiques

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique