Développer vos talents de coiffeur-vendeur-conseil

Objectifs

Ce stage permet aux coiffeurs d'acquérir les compétences et les connaissances essentielles pour la
maîtrise de la consultation et de la proposition clients.
Ce cours est destiné à tout coiffeur en quête de réussite et de performance désirant évoluer dans l'univers de la coiffure en maîtrisant parfaitement les techniques de conseils et de vente.
À l'issue de la formation, les stagiaires auront appris :
Augmenter les ventes dans le salon durablement
Apprendre les techniques de vente tout au long du parcours client
Adapter ses techniques aux différents types de clients

Programme de la formation

• Accueil des stagiaires.
1/ Pourquoi effectuer de la revente
Les chiffres clés
Les bonnes raisons de vendre des produits professionnels
Le rôle du coiffeur conseil
2/ Les techniques de vente
Diagnostic conseil : questionnement
L'argumentation méthode CAP
Le traitement des objections
Le fichier client
3/ Les attitudes gagnantes
Les différents besoins des clients
Répondre de manière spécifique à chaque client

Validation et sanction

-

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée