Développer son activité avec le community management

• Développer son activité avec le community management - Code CertifInfo 116121
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

• Élaborer une stratégie de community management


• Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management


• Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management

Programme de la formation

Programme

1 - Introduction au Community Management

• Comprendre le paysage du marketing digital


• Analyser son entreprise et ses produits ou services


• Découvrir l'usage de l'IA avec ChatGPT en community management

2 - Stratégie de Community Management

• Définir sa cible et ses objectifs SMART


• Élaborer sa stratégie de community management


• Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie


• Construire une stratégie éditoriale


• Déterminer les ressources et le budget nécessaires

3 - Création et configuration de ses réseaux sociaux

• Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux


• Créer et compléter ses profils professionnels


• Définir son identité visuelle


• Rédiger des bios et descriptions engageantes

4 - Production et gestion de contenu

• Planifier un calendrier éditorial et programmer ses publications


• Créer des contenus variés : textes, visuels, audio et vidéo


• Utiliser Canva pour le design graphique


• Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenus


• Interagir avec son audience en adaptant le ton et les formats

5 - Stratégies d'acquisition et d'engagement

• Développer sa communauté de façon organique


• Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées


• Favoriser l'engagement selon les bonnes pratiques de chaque réseau social


• Collaborer avec des influenceurs

6 - Mobiliser des compétences dans un projet de Community Management

• Comprendre le rôle de chaque compétence dans le projet


• Collaborer efficacement avec les équipes internes et les prestataires externes


• Utiliser des outils de gestion de projet pour la coordination et le suivi

7 - Analyse des performances et optimisation

• Comprendre les KPI et les outils d'analyse de données


• Analyser les performances des actions de community management


• Identifier des axes d'amélioration et suivre le ROI

Validation et sanction

Développer son activité avec le community management

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique