Développer son activité avec le community management

• Développer son activité avec le community management - Code CertifInfo 116121
  • Niveau de qualification : Sans équivalence de niveau

Objectifs

Élaborer une stratégie de community management

Organiser l'application opérationnelle d'un projet de community management

Suivre et évaluer l'impact de ses actions de community management

Programme de la formation

Programme


1 - Introduction au Community Management

Comprendre le paysage du marketing digital

Analyser son entreprise et ses produits ou services

Découvrir l'usage de l'IA avec ChatGPT en community management


2 - Stratégie de Community Management

Définir sa cible et ses objectifs SMART

Élaborer sa stratégie de community management

Sélectionner les réseaux sociaux adaptés à sa stratégie

Construire une stratégie éditoriale

Déterminer les ressources et le budget nécessaires


3 - Création et configuration de ses réseaux sociaux

Comprendre le fonctionnement des algorithmes des réseaux sociaux

Créer et compléter ses profils professionnels

Définir son identité visuelle

Rédiger des bios et descriptions engageantes


4 - Production et gestion de contenu

Planifier un calendrier éditorial et programmer ses publications

Créer des contenus variés : textes, visuels, audio et vidéo

Utiliser Canva pour le design graphique

Utiliser ChatGPT pour générer des idées de contenus

Interagir avec son audience en adaptant le ton et les formats


5 - Stratégies d'acquisition et d'engagement

Développer sa communauté de façon organique

Mettre en place des campagnes sponsorisées ciblées

Favoriser l'engagement selon les bonnes pratiques de chaque réseau social

Collaborer avec des influenceurs


6 - Mobiliser des compétences dans un projet de Community Management

Comprendre le rôle de chaque compétence dans le projet

Collaborer efficacement avec les équipes internes et les prestataires externes

Utiliser des outils de gestion de projet pour la coordination et le suivi


7 - Analyse des performances et optimisation

Comprendre les KPI et les outils d'analyse de données

Analyser les performances des actions de community management

Identifier des axes d'amélioration et suivre le ROI

Validation et sanction

Développer son activité avec le community management

Type de formation

Certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique