- Comprendre les principes et l'importance du dialogue social en entreprise.
- Acquérir les compétences nécessaires pour instaurer un dialogue social constructif.
- Savoir gérer les relations avec les partenaires sociaux.
- Promouvoir un climat social apaisé et collaboratif.
Introduction et cadre légal du dialogue social
- Introduction aux principes du dialogue social
- Cadre juridique et réglementaire
- Rôle et missions des acteurs du dialogue social
Techniques et outils du dialogue social
- Méthodologie de conduite des négociations
- Techniques de communication et de médiation
- Gestion des conflits et résolution des litiges
Stratégies de négociation et de médiation
- Élaboration des stratégies de négociation
- Mise en place des IRP
- Organisation des réunions de négociation et de concertation
- Simulation de négociations collectives
Renforcement du dialogue social et suivi
- Promotion d'un climat social apaisé
- Mise en place de dispositifs de suivi et d'évaluation des accords
- Communication interne et externe sur les résultats des négociations
attestation de suivi ou de présence
Non certifiante
Sans niveau spécifique