Développer des ventes de croisières

Objectifs

• Maîtriser l'offre des croisiéristes MSC et Costa Croisières
• Améliorer les propositions de vente

Programme de la formation

Présentation de l'offre des Croisiéristes 

• Les formalités de voyages
• Les navires et la flotte
• La vie à bord, sport et animations
• Les coulisses du paquebot
• Excursions et escales

• Améliorer le niveau de services offerts aux clients
• Développer la qualité marchande et image de marque
• Augmenter les opportunités commerciales
• Convertir les connaissances en richesse
• Devenir un expert en croisières

Validation et sanction

Attestation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique