Développement commercial - assurance IARD

Objectifs

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

? Comprendre le fonctionnement ainsi que les principes de base des contrats IARD

? Connaître les éléments nécessaires à la tarification des contrats IARD

? Connaître les réglementation et évolution du secteur de l'assurance IARD

Programme de la formation

Module 1 : Introduction à l'assurance IARD

Définition, les différentes typologies d'assurance IARD, distinction entre les assurances de personnes et les assurances de biens (IARD)


Module 2 : L'assurance des biens

• Assurance Habitation : les principes de bases, les garanties de bases, les garanties optionnelles, la gestion des sinistres de la déclaration à l'indemnisation.


• Assurance Auto : présentation des principes de bases, les différents niveau de garanties, le système Bonus/Malus, la gestion des sinistres de la déclaration à l'indemnisation


• Assurance Entreprise : MRP, les différentes garanties, la perte d'exploitation

Module 3 : L'assurance de la responsabilité 

Rc Vie privée, Rc Professionnelle, Rc des dirigeants


Module 4 : Souscription et tarification des contrats 

• Processus de sousciption


• Compréhension des CG et CP 


• Les facteurs pouvants influer la tarification 


• Les franchises 

Module 5 : Gestion des sinistres IARD

Déclaration, procédure, indemnisation 


Module 6 : Réglementation et aspects juridiques

Cadre légal, les obligations assureurs/assurés, lois de résiliation, gestion des contentieux


Module 7 : Relation client et gestion commerciale 

• Technique de conseil en IARD


• Développement d'une relation de confiance 


• Fidélisation des clients 

Validation et sanction

Attestation de formation

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Sans niveau spécifique