Titre professionnel employé commercial en magasin

Titre professionnel (TP de niveau 3)

[Code Certif Info N°83079]
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Niveau de qualification
3 - Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux
Sortie
Niveau CAP, BEP
Descriptif

L'employé(e) commercial(e) en magasin contribue au développement de l'activité commerciale du magasin en garantissant la disponibilité des articles en rayon et en facilitant la relation commerciale avec la clientèle.

Objectif

L'employé(e) commercial(e) en magasin assure l'approvisionnement et la mise en valeur des produits d'un rayon ou d'un point de vente et répond aux sollicitations des clients, les oriente et les conseille.
Il (elle) réceptionne les marchandises, participe à la tenue des réserves, au rangement des produits et à leur préparation en vue de leur mise en rayon. Il (elle) remplit les linéaires lors des livraisons, lors des réassorts et à l'occasion de la mise en place des opérations commerciales. Il (elle) garantit le balisage et l'étiquetage des produits en rayon, veille en permanence à la propreté du rayon ou du point de vente.
Il (elle) effectue de façon régulière des comptages de stocks pour la préparation des commandes ou la réalisation d'inventaires. Il (elle) accueille le client, l'aide à choisir ses produits, le sert, procède à l'enregistrement des articles vendus et à l'encaissement des règlements.
Par son action au quotidien, il (elle) participe à la lutte contre la démarque et à la mise en oeuvre de la politique de responsabilité sociétale de son entreprise (RSE).
L'employé(e) commercial(e) en magasin travaille en autonomie, seul(e) ou en équipe, sous la responsabilité d'un hiérarchique direct (chef d'équipe, responsable de rayon, responsable de magasin, gérant). Il (elle) est en contact direct avec la clientèle et participe à sa fidélisation.
L'employé(e) commercial(e) en magasin exerce dans tous types de points de vente : grandes, moyennes et petites surfaces commercialisant, le plus souvent en libre service, des produits alimentaires ou non alimentaires.
L'emploi peut s'effectuer en zone frigorifique et implique le port de charges. Il s'exerce en horaires décalés, en fin de semaine. L'employé(e) commercial(e) en magasin peut être amené(e) à travailler certains jours fériés et dimanches.

Modules
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Approvisionner un rayon ou un point de vente
  • Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Accueillir et accompagner le client dans un point de vente
Débouchés

Les différents secteurs d'activités concernés sont principalement :

  • grandes et moyennes surfaces alimentaires ou spécialisées
  • boutiques
  • commerce de gros

Les types d'emplois accessibles sont les suivants :

  • employé(e) de libre-service
  • employé(e) commercial(e)
  • employé(e) de rayon
  • employé(e) en approvisionnement de rayon
  • employé(e) polyvalent(e) de libre-service
  • vendeur en alimentation
  • vendeur en produits alimentaires
  • caissier(ère)
  • hôte(sse) de caisse
  • caissier(ère) en libre-service
Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP)
Code RNCP Date Fin Enregistrement Type Enregistrement Actif / Inactif
RNCP8812 15/12/2022 Enregistrement de droit Inactif
Code scolarité
56T31201
Certificateur
  • Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
Valideur
  • Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion
    1ère habilitation Début validité Fin validité
    14/12/2014 15/12/2021 15/12/2022
Domaines de formation (Formacode® V13)
  • 34566 : Vente distribution
  • 31734 : Magasinage
Liens vers les métiers (ROME)
  • D1106 - Vente en alimentation
  • D1507 - Mise en rayon libre-service
Groupes formation emploi (GFE)
  • O : Transport, logistique
  • Q : Commerce
Domaine de spécialité (NSF)
  • 312 - Commerce, vente
Accessibilité
Formation initiale Formation continue Apprentissage Contrat de pro VAE ou par expérience Demande individuelle
Textes officiels
Publication : 06/06/2014
Descriptif : Arrêté du 26 mai 2014 modifiant l'arrêté du 14 décembre 2004 modifié relatif au titre professionnel d'employé(e) commercial(e) en magasin.
Code NOR : ETSD1411060A
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Publication : 18/12/2018
Descriptif : Arrêté du 11 décembre 2018 prorogeant l'arrêté du 26 mai 2014 modifiant l'arrêté du 14 décembre 2004 modifié relatif au titre professionnel d'employé commercial en magasin
Code NOR : MTRD1833174A
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Publication : 18/04/2021
Descriptif : Arrêté du 14 avril 2021 adaptant la composition des jurys et l'organisation des périodes de formation effectuées en entreprise pour les titres professionnels du ministère chargé de l'emploi pour faire face à l'épidémie de covid-19
Code NOR : MTRD2109562A
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Publication : 21/07/2020
Descriptif : Arrêté du 9 juillet 2020 portant prorogation du titre professionnel d'employé commercial en magasin
Code NOR : MTRD2015370A
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Publication : 13/10/2022
Descriptif : Arrêté du 28 septembre 2022 relatif au titre professionnel d'employé commercial
Code NOR : MTRD2226775A
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Informations mises à jour le 19/12/2023 par Certif Info.