Technicien expert après-vente motocycles

Le Technicien Expert Après-Vente Motocycles réalise les opérations de contrôle, diagnostic et remise en état sur tout type de véhicules deux-roues motorisées, Il est le référent technique au sein de l’atelier motocycles. Il vient en appui du réceptionnaire dans son activité d’accueil du client et de restitution des véhicules, et apporte son expertise technique. Il doit être capable d’adapter son langage au client et lui prodiguer des conseils techniques.

• Réaliser le diagnostic des systèmes d’injection essence des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
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• Remettre en conformité les systèmes d'injection essence des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées en tenant compte des caractéristiques du véhicule, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic des systèmes de dépollution essence des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité les systèmes de dépollution essence des motocycles en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic du circuit électronique d’injection essence des motocycles en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité le circuit électronique d’injection essence des motocycles en mobilisant les méthodes de contrôles et d’intervention appropriées en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
• Réaliser le diagnostic des transmissions mécaniques des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité les transmissions mécaniques en procédant au contrôle de l’état des composants et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic de la partie cycle, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité la partie cycle en procédant au contrôle de l’état des composants et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, en tenant compte des caractéristiques du motocycle (thermique, ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic des systèmes de freinage, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité les systèmes de freinage en procédant au contrôle de l’état des composants et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic des moteurs thermiques des motocycles et de leurs circuits périphériques, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité les moteurs thermiques et leurs circuits périphériques en procédant au contrôle de l’état des composants et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic des systèmes de refroidissement du moteur des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes du dysfonctionnement en lien avec le symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d’identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité / environnement
• Remettre en conformité les systèmes de refroidissement du moteur en procédant au contrôle de l’état des composants et en appliquant la méthode d’intervention appropriée, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène
• Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
• Effectuer le diagnostic sur les boîtes de vitesses robotisées et automatiques des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques du motocycle, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les boîtes de vitesses robotisées et automatiques des motocycles, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer le diagnostic des systèmes de sécurité active des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, en tenant compte des caractéristiques des motocycles afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les systèmes de sécurité active des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, en tenant compte des caractéristiques du véhicule (thermique, hybride ou électrique), pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer le diagnostic sur les systèmes d’aide à la conduite (ADAS) des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les systèmes d’aide à la conduite (ADAS) des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer le diagnostic sur les dispositifs de mise en veille du moteur thermique des motocycles (STOP AND START), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les dispositifs de mise en veille du moteur thermique des motocycles (STOP AND START), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer le diagnostic sur les capteurs et actionneurs du circuit électronique d’injection essence des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les capteurs et actionneurs du circuit électronique d’injection essence des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer le diagnostic sur les systèmes de suspensions pilotées des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Effectuer les interventions sur les systèmes de suspensions pilotées des motocycles en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, pour les remettre en conformité dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
• Réaliser le diagnostic de l'électronique de puissance de la chaîne traction des motocycles (courant alternatif et continu), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Remettre en conformité l'électronique de puissance de la chaîne traction des motocycles (courant alternatif et continu), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic du moteur électrique des motocycles, en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement.
• Remettre en conformité le moteur électrique des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Réaliser le diagnostic sur les éléments de recharge de la chaîne de traction des motocycles (prise de charge, câbles, chargeurs embarqués…), en émettant des hypothèses sur les causes de dysfonctionnement en lien avec un symptôme identifié, en les hiérarchisant et en les validant par des contrôles adaptés, afin d'identifier l’intervention à opérer, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d'hygiène, de sécurité/environnement
• Remettre en conformité le chargeur embarqué des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Remettre en conformité les éléments de recharge de la chaîne de traction des motocycles (prise de charge, câbles..), en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Remettre en conformité les câbles de la chaîne de traction des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriées, dans le respect des procédures constructeurs et des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Remettre en conformité le circuit de refroidissement de la chaîne de traction des motocycles, en mobilisant les méthodes de contrôle et d’intervention appropriée, pour remettre le circuit en conformité, dans le respect des procédures constructeurs, des règles d’hygiène, de sécurité/environnement
• Prévenir les risques électriques en observant les modes opératoires et les mesures de protection collective et individuelle adaptées à la réalisation en sécurité d’opérations d’ordre électrique et non électrique, et de consignation/déconsignation sur un véhicule thermique, électrique ou hybride et ses équipements
• Accueillir le client de l’atelier motocycles en lui proposant un rendez-vous et en recueillant les informations nécessaires à la prise en charge du véhicule, en respectant la réglementation en vigueur, les règles d’accessibilité et en tenant compte des situations éventuelles de handicap
• Etablir un ordre de réparation ou un devis énumérant les travaux à réaliser pour la prise en charge du véhicule à l’atelier motocycle suite à l’identification de la demande du client, à l’examen de l’état du véhicule, à l’aide de supports informatiques et en respectant la réglementation en vigueur
• Préparer le véhicule, afin de le restituer au client, en respectant la réglementation et les règles d’hygiène, de sécurité/environnement en vigueur
• Réaliser une restitution personnalisée du véhicule au client, afin de valoriser la prestation réalisée, en lui apportant des conseils d’entretien, en s’appuyant sur ses connaissances techniques et en respectant la réglementation et les règles d’hygiène, de sécurité/environnement en vigueur
• Apporter un conseil technique dans l’activité de commercialisation de produits et de services motocycles, afin de réaliser une vente de produits et de services motocycles, en adaptant son langage technique au client, en respectant la réglementation en vigueur et en tenant compte des situations éventuelles de handicap
• Apporter aux clients des conseils sur les bonnes pratiques d’usage du véhicule électrique (batteries, éléments de charge…), afin d’optimiser son fonctionnement, sa durabilité, en respectant la réglementation en vigueur, les règles d’accessibilité, et en tenant compte des situations éventuelles de handicap
• Utiliser les outils permettant de suivre l’activité des collaborateurs (tableaux de bord) afin de s’assurer de l’avancement des travaux et de respecter les délais prévus
• Planifier les interventions, afin d'optimiser le plan de charge de l’atelier en identifiant les moyens humains et matériels, en tenant compte de la technicité des interventions et en prenant en compte les éventuelles situations de handicap
• Accompagner un nouveau collaborateur, afin de faciliter sa prise de poste et favoriser son intégration au sein de l’équipe et de l’entreprise, en identifiant ses besoins en compétences et en tenant compte des éventuelles situations de handicap
• Identifier les besoins en formation technique d’une équipe, afin de contribuer au développement des compétences requises, à partir d’un état des lieux des compétences détenues.
• Répondre aux demandes individuelles d’appui technique, pour faciliter l’apprentissage et la montée en compétences de l’équipe
• Mettre en œuvre des situations de travail formatrices pour faciliter l’apprentissage de son équipe, en évaluant régulièrement les acquisitions d'apprentissage et en tenant compte des éventuelles situations de handicap
• Animer une formation technique, afin de transmettre des savoir-faire et connaissances, en mettant en place les matériels, les situations adaptés aux objectifs de la

Secteurs d’activités :

Le technicien expert après-vente motocycles travaille dans des entreprises du commerce et de la réparation des deux roues motorisées, qui peuvent être : des concessionnaires, des garages motocistes ou des réparateurs rapides accessoiristes. 97 % des entreprises de la branche, qui interviennent dans la réparation des motocycles sont des TPE.

Type d'emplois accessibles :

• Technicien expert après-vente motocycles

• CPNE des services de l'automobile

• Association nationale pour la formation automobile (ANFA)

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  	25/06/2025	25/06/2030

• Technicien expert après-vente motocycles

• 23635 : Mécanique cycle motocycle
• 34027 : Service après-vente

• I1604 - Mécanique automobile et entretien de véhicules
• I1607 - Réparation de cycles, motocycles et motoculteurs de loisirs

• 252 R : Moteurs et mécanique auto