CQP intervenant médico technique à domicile

Le métier d’intervenant médico-technique à domicile pour les entreprises de prestation de santé à domicile répond aux objectifs de la stratégie nationale de santé de développement des prises en charge à domicile des patients (virage ambulatoire et virage domiciliaire). La prise en charge de patients à domicile est par ailleurs grandement plébiscitée par les patients eux même. Face à la saturation hospitalière et grâce à l’évolution de l’art médical, aux évolutions technologiques et pharmacologiques, la prise en charge de patients à domicile est de plus en plus sollicitée.

L’intervenant médico-technique à domicile intervient pour la mise en place d’un traitement impliquant la délivrance et ou mise à disposition d’un dispositif médical, et la réalisation de prestations associées, en exécution d’une prescription médicale.

• Collecter les informations et l'ensemble des différents documents internes et externes nécessaires aux interventions à réaliser sur une période donnée, en vue de garantir la conformité et la traçabilité des interventions prévues et des dispositifs médicaux mis à disposition/délivrés
• S'approprier correctement les consignes, afin de sélectionner le dispositif médical et/ou équipements adaptés à la pathologie ou au handicap de la personne soignée
• Prévenir la personne soignée et/ou les aidants et/ou les professionnels de santé avant son arrivée sur le lieu d'intervention, en vue de faciliter les échanges avec la personne soignée et/ou les aidants et de se situer comme acteur professionnel, afin d'être identifié en tant qu’interlocuteur privilégié/principal et d'instaurer un climat de confiance
• Effectuer si nécessaire la pré-visite sur le lieu de vie de la personne soignée, en vue de créer un climat de confiance permettant de faciliter l’intervention sur le lieu de vie, de prévenir de tout risque professionnel, d'assurer la sécurité de la personne soignée et de transmettre le compte rendu de la pré-visite au service dédié de l’entreprise
• Après avoir vérifié leur conformité et leur disponibilité et selon l'organisation de l'entreprise, prendre dans la zone de stockage de l'entreprise les dispositifs médicaux, les accessoires, les outils, équipements et consommables adaptés à la nature des interventions à réaliser, afin d'assurer la délivrance exhaustive des dispositifs médicaux et leurs consommables auprès des personnes soignées et de permettre la gestion et la traçabilité des dispositifs médicaux de l'entreprise
• Organiser le chargement du véhicule d'intervention et les déplacements inhérents aux interventions à réaliser, afin d'optimiser le chargement du véhicule, de garantir la sécurité de son activité et des usagers de la route pendant les déplacements véhiculés inhérents aux interventions planifiées
• Se présenter, expliquer son rôle et l'objectif de son intervention, afin de créer la relation de confiance avec la personne soignée, d'être identifié en tant qu’interlocuteur privilégié et de recueillir le consentement de la personne soignée et/ou des aidants et/ou des professionnels qui l’accompagnent, préalable à l’intervention
• Préalablement à la réalisation de l'intervention, identifier dans l’environnement direct de la personne soignée les risques immédiats liés au déchargement et à l’installation du dispositif médical, afin d’assurer son intervention en toute sécurité, de prévenir de tout risque professionnel ou d’incompatibilité lié à la configuration du domicile, et d'assurer la sécurité de la personne soignée notamment celle en situation de handicap ou de vulnérabilité
• Réaliser le déchargement du dispositif médical prescrit, en vue de réaliser l’intervention et de réduire les risques professionnels
• Après avoir recueilli le consentement de la personne soignée et/ou des aidants et/ou des professionnels qui l’accompagnent, en présence du professionnel de santé de proximité lorsque celle-ci est requise, installer au domicile de la personne soignée le dispositif médical prescrit ou commandé, afin de réaliser la prestation en adéquation avec la prescription ou la commande établie et de permettre (le cas échéant) la bonne mise en œuvre de la télésurveillance et/ou du télé-suivi en lien avec les prescripteurs et/ou professionnels de santé concernés
• Contrôler l'installation réalisée, par des points de contrôle visuels et outillés des impératifs d'ergonomie, de praticité, de sûreté et de sécurisation du matériel et de la personne soignée, afin de s'assurer du bon fonctionnement du dispositif médical, de prévenir tout dysfonctionnement, de répondre aux exigences qualité du fournisseur et de respecter la prescription établie par le professionnel de santé
• Contrôler l'état du dispositif médical, afin d’identifier tout dysfonctionnement notamment d’appareils digitaux ou effet indésirable nécessitant une intervention complémentaire au lieu de vie de la personne soignée ou un remplacement ou un retour du dispositif médical en atelier, chez le fournisseur ou réparateur
• Selon l'organisation de l'entreprise et la nature de la prise en charge, effectuer des actions de maintenance préventive sur le dispositif médical au lieu de vie de la personne soignée, dans le cadre de suivi règlementaire, afin d'assurer le bon fonctionnement du dispositif médical et de permettre la continuité de son utilisation dans les conditions optimales
• Assurer le suivi des opérations de maintenance préventive des dispositifs médicaux, afin de garantir la traçabilité de l'intervention de maintenance et d'assurer la démarche qualité liée aux dispositifs médicaux
• Réaliser le nettoyage et/ou la désinfection du dispositif médical à utiliser et de son environnement proche, afin de se protéger, prévenir les risques infectieux, de protéger la personne soignée, les aidants et les professionnels qui l’accompagnent et d'assurer la continuité et la qualité du service
• Dans le cadre de suivi règlementaire liée à un parcours de soins sur la durée, accompagner sur son lieu de vie la personne soignée et/ou les aidants et/ou les professionnels qui l’accompagnent à la bonne utilisation du dispositif médical et/ou à l’appréhension du traitement, afin de s'assurer de la bonne utilisation par la personne soignée du dispositif médical complexe inhérent au traitement de maladies chroniques, de pathologies lourdes en sortie d’hospitalisation ou en conséquence d’une perte d’autonomie liée au vieillissement ou à un handicap
• Après avoir collecté de manière rigoureuse les documents indispensables à la complétude du dossier patient, expliquer les règles générales de prise en charge et/ou de remboursement, et/ou procédures permettant à la personne soignée d'être remboursée, afin d’assurer la complétude et la conformité du dossier et sa transmission fiable aux organismes concernés (sécurité sociale, mutuelles…), afin d’assurer la complétude et la conformité du dossier et sa transmission fiable aux organismes concernés (sécurité sociale, mutuelles…), d'assurer le suivi administratif du dossier patient, de déclencher la facturation post-intervention et d'éviter les retards de remboursement ou la non-prise en charge de frais
• Dans le cadre d’une visite de suivi, identifier d'éventuelles évolutions (positives ou négatives) des besoins de la personne soignée par suite de l'installation du dispositif médical commandé ou prescrit, afin de suggérer des produits et/ou des services complémentaires proposés par l’entreprise ou de déclencher une intervention complémentaire ou une adaptation du dispositif médical et/ou traitement sur décision du prescripteur
• Dans le cadre du suivi à distance tout au long du parcours de soins, accompagner la personne soignée et/ou les aidants et/ou les professionnels qui l’accompagnent, à la bonne appréhension du traitement et/ou à l’utilisation adaptée du dispositif médical prescrit, afin de s'assurer de la bonne utilisation par la personne soignée du dispositif médical et/ou du suivi du traitement en lien avec des maladies chroniques, de pathologies lourdes en sortie d’hospitalisation ou en conséquence d’une perte d’autonomie liée au vieillissement ou à un handicap et/ou de permettre (le cas échéant) l’adaptation de la prise en soin par le prescripteur.
• Transmettre aux professionnels de santé et/ou aux prescripteurs, les informations et données recueillies lors des échanges avec la personne soignée et/ou les aidants et/ou les professionnels qui l’accompagnent, et/ou celles issues des dispositifs médicaux et appareils numériques de télésurveillance et/ou de télé-suivi, et gérer les alertes afin de permettre la continuité des prestations d’accompagnement de la personne soignée tout au long du parcours de soins en lien avec les professionnels de santé concernés
• Réaliser la désinstallation, le désappareillage et/ou le démontage du dispositif médical, afin de récupérer le dispositif médical en sécurité en vue d'un échange ou de son retour en agence à l’issue du parcours de soins
• Organiser le chargement du dispositif médical, préalablement désinstallé et/ou démonté et s'il y a lieu pré-nettoyé et/ou pré-désinfecté, dans le véhicule d'intervention, afin d’optimiser le chargement du véhicule et de garantir le maintien du matériel, la sécurité de son activité et des usagers de la route pendant le transport
• Disposer le dispositif médical et les accessoires dans la zone de stockage de l'entreprise, afin d'en garantir la gestion appropriée des dispositifs médicaux dans le respect de l’environnement
• Réaliser ou faire réaliser le nettoyage et la désinfection du dispositif médical restitué, en appliquant de manière rigoureuse les protocoles de nettoyage et/ou de désinfection adaptés, afin de se protéger, prévenir les risques infectieux, de protéger les personnes soignées, les aidants et les professionnels qui l’accompagnent et d'assurer la continuité et la qualité du service, de permettre la réalisation des actes de maintenance par un service dédié interne ou externe à l'entreprise
• Transmettre en interne, à la hiérarchie et à l'équipe au sein de l'entreprise et aux prescripteurs le cas échéant, le bilan de l'ensemble des interventions et/ou prestations d’accompagnement et de suivi, réalisées sur une période donnée, afin d'assurer la continuité du service et de permettre d'organiser l'activité de l'entreprise dans une démarche d'amélioration permanente de la qualité de son activité et de celle de son équipe
• Selon l’organisation de l’entreprise et si la transmission n’a pas été réalisée lors de l’intervention, après avoir collecté de manière rigoureuse les documents indispensables à la constitution du dossier patient, transmettre au service dédié de l'entreprise, les éléments nécessaires à l'établissement de la facturation et au suivi du dossier patient, afin d'assurer le suivi administratif du dossier patient et de déclencher la facturation post-intervention, et d'éviter les retards de remboursement ou la non-prise en charge de frais

Secteurs d’activités :

Le secteur d’activité des intervenants médico-techniques à domicile est principalement centré sur la prestation de santé à domicile (PSAD). Ces professionnels opèrent au sein de structures régies par l’article L5232-3 du code de la santé publique, prestataire de service et distributeurs de matériel (médical) dites prestataires de santé à domicile. Ils interviennent directement au domicile des patients, dans le cadre des traitements donnant lieu à prescription d’un dispositif médical et de prestations associées.

Le secteur se caractérise par une forte réglementation et une coordination étroite avec les professionnels de santé. Les intervenants doivent respecter les prescriptions médicales, les normes d'hygiène et de sécurité, ainsi que les procédures de matériovigilance. Ce secteur est crucial pour le suivi et l’accompagnement des patients nécessitant des soins médicaux à domicile, souvent en raison de maladies chroniques, de pathologies lourdes ou aiguës, ou de situations de perte d’autonomie liée au vieillissement ou au handicap.

La convention collective 3286 (également connue sous le code IDCC 1982) s'applique aux entreprises et salariés du secteur du négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques dont l’activité principale consiste à la location/vente de matériels et fournitures ayant pour objet l’assistance à des personnes en situation de dépendance handicap ou maladie, l’équipement médical et la réalisation de prestations de services liées aux activités de location ou de vente au profit des mêmes bénéficiaires

La convention collective 3286 (également connue sous le code IDCC 1982) s'applique aux entreprises et salariés du secteur du négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques dont l’activité principale consiste : à la location/vente de matériels et fournitures ayant pour objet l’assistance à des personnes en situation de dépendance handicap ou maladie, l'équipement médical, la réalisation de prestations de services liées aux activités de location ou de vente au profit des mêmes bénéficiaires

Type d'emplois accessibles :

• Technicien intervenant à domicile
• Technicien respiratoire
• Technicien de maintenance en matériel médical
• Technicien d’intervention sur matériels d’assistance respiratoire
• Technicien installateur
• Technicien en matériel médical
• Technicien conseil patient
• Technicien suivi patients
• Technicien du sommeil
• Technicien post-opératoire de matériel médical
• Technicien maintien à domicile / oxygène
• Technicien d’installation, maintenance et nettoyage de dispositifs
• Assistant technique installateur de matériel médical
• Assistant technique respiratoire
• Livreur installateur en matériel médical
• Conseiller médico-technique
• Agent polyvalent d’installation
   

• CPNE du négoce et des prestations de services dans les domaines médico-techniques

• Association paritaire pour l'aide à la négociation entre les interlocuteurs du négoce et des prestations dans les domaines médicotechniques

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  23/05/2025	23/05/2025	23/05/2028

• 43406 : Hospitalisation à domicile

• J1303 - Assistance médico-technique

• 331 Sans lettre : Santé