Manager marketing et communication (MS)

Le Manager Marketing et Communication est la personne responsable à la fois du marketing et de la communication de l'entreprise. Il analyse et étudie les marchés, les tendances pour mettre en place une stratégie de commercialisation ou de communication appropriée

Son rôle consiste à concevoir, mettre en œuvre et piloter la stratégie marketing et communication de l'entreprise. Il élabore les plans marketing (analyse du marché, détermination des cibles, plan d’action, choix des axes de communication…) et conçoit des opérations destinées à développer la vente des biens ou services de l’entreprise

Il est le garant de son positionnement et de ses offres en intervenant sur différents domaines fonctionnels du marketing : stratégie, produit/marque, opérationnel. Il a pour mission de promouvoir l'image de l'entreprise auprès de son environnement. Il définit la stratégie de communication globale de l'entreprise et pilote sa mise en œuvre à l'échelle nationale ou internationale. Il élabore la stratégie e-marketing et multicanal de son entreprise et assure le pilotage des projets. Il pilote la performance de ses activités. Il contribue ainsi à l’optimisation, au développement des ventes et à la rentabilité de sa société

Activités visées :

• Réalisation de la veille et des études de marchés pour identifier les leviers de croissance potentiels
• Réalisation d’un diagnostic stratégique
• Élaboration et mise en œuvre de la stratégie marketing en définissant les moyens et ressources nécessaires au développement de ses produits, gammes ou marques
• Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie d’internationalisation des produits et des services de l’entreprise
• Intégration de toutes les conséquences sociales, sociétales et environnementales de son activité dans sa réflexion stratégique et respect des règlementations en vigueur
• Définition de la stratégie de communication
• Élaboration du plan de communication et mise en œuvre des actions de communication dans le cadre de la stratégie RSE de l’entreprise et dans le respect éthique et règlementaire
• Conception et mise en œuvre de nouveaux outils marketing liés aux nouveaux business models
• Mise en œuvre d’une stratégie d’ inbound marketing et de marketing automation (SEO, SEA, référencement) pour l’acquisition de contacts et la fidélisation de clientèle
• Gestion de la relation client (CRM) et création d’une expérience client réussie
• Protection des données
• Management des projets et des équipes dans un environnement en mutation rapide
• Management de projets à l’international et management d’équipes à distance
• Pilotage de la performance Marketing de son activité
• Pilotage de la performance de la communication déployée
• Pilotage de la performance des projets sous sa responsabilité

• A partir des enjeux de l’entreprise et d’une analyse des marchés stratégiques, réaliser la veille technologique, socio-économique et environnementale ainsi que des études de marchés (quantitatives et qualitatives incluant la collecte de données d’objets connectés (big data…)) pour détecter les opportunités de croissance qui contribueront à l’élaboration de la stratégie de développement
• Identifier les nouvelles tendances de comportement des consommateurs ou des acteurs en BtoB et celles en émergence afin de proposer de nouveaux business models et de construire une stratégie marketing les prenant en compte
• Identifier et prioriser les opportunités et risques de l’environnement et du marché afin de réaliser un diagnostic marketing stratégique
• Identifier et prioriser les forces / faiblesses internes afin de réaliser un diagnostic marketing stratégique
• Elaborer le plan marketing, afin de mettre en œuvre la stratégie marketing de développement de de son produit, de sa gamme ou de sa marque
• Monter et proposer des business plans de développement de ses marques ou produits
• Concevoir des produits inclusifs en prenant en compte dès la conception des produits les différentes cibles de clientèle, et notamment les publics en situation de handicap a.fin de répondre à la diversité des besoins
• Conseiller et participer à l’acquisition et/ou la vente de licences, le co-développement de produits ou de marques, pour renforcer son portefeuille produits
• Elaborer des budgets et argumenter ses dossiers de financements auprès de différents acteurs et de sa direction afin de financer la stratégie de développement
• Analyser les opportunités de marché à partir des facteurs de demande, d’offre et d’environnement afin de définir les marchés sur lesquels s’implanter
• Evaluer la position concurrentielle de l’entreprise pour orienter les décisions stratégiques en s’appuyant sur des modèles d’analyse stratégique.
• Définir la stratégie marketing internationale afin de s’implanter avec succès sur les marchés sélectionnés
• Gérer le portefeuille de pays, de marchés, de produits, de marques et de modes de présence locale pour optimiser le développement et la rentabilité de l’entreprise au niveau international
• Intégrer la dimension RSE, éthique et déontologique dans la stratégie marketing afin de répondre aux exigences de la stratégie RSE de son organisation
• Identifier les attentes des consommateurs en matière de communication pour adapter les campagnes de communication et tous les choix stratégiques liés à la communication (canaux, ciblage, messages…).
• Mener une veille spécifique sur l’image et la communication des concurrents, et sur les différents vecteurs de communication
• Définir la stratégie de communication en identifiant les objectifs, les cibles et les moyens de communication à privilégier afin de décliner de façon cohérente la stratégie marketing de l’entreprise.=
• Prendre en compte les différents profils de public, dont les personnes en situation de handicap afin de concevoir dès le démarrage une stratégie de communication inclusive
• Proposer une stratégie de communication cohérente avec la stratégie marketing de l’entreprise et son positionnement sur le marché , en respectant la stratégie RSE de l’entreprise et en mettant en œuvre une communication inclusive
• Proposer un plan d’activation, un planning et un budget afin de construire un plan de communication répondant aux objectifs marketing et de communication
• Mettre en œuvre dans sa communication la règlementation en matière de protection des données, d’éco-conception, de prise en compte des personnes en situation de handicap, (CNIL, net-étiquette…) afin de garantir le droit des consommateurs
• Elaborer des supports de communication (fiches produit, contenus media, outils d’aide à la vente... ) afin de toucher les cibles de communication retenues et de façon inclusive
• Collaborer avec des agences et d'autres fournisseurs partenaires pour les actions de communication en élaborant des appels d’offre si nécessaire et en négociant les contrats afin de garantir la rentabilité des actions de communication.
• Organiser des évènements spécifiques afin de promouvoir son produit, marque, ou gamme
• Mettre en place des actions de relations presse
• Mener une veille spécifique sur les nouveaux business models afin d’anticiper les nouveaux modes de consommation et déceler de nouvelles opportunités de marché pour satisfaire cette nouvelle génération de clients et d’adapter la stratégie marketing en conséquence
• Effectuer des analyses de scénarii et proposer les recommandations qui en découlent pour assurer le développement de l’entreprise sur ces nouveaux marchés
• Concevoir et mettre en œuvre des outils innovants (tels que ubérisation, plateformes, growth hacking, économie collaborative, marketing expérientiel, ..) en cohérence avec le développement voulu de l’entreprise pour les intégrer dans sa stratégie de développement
• Définir et mettre en œuvre la stratégie d'acquisition de clientèle pour les canaux digitaux (blog, updating du site web, réseaux sociaux, stratégie de référencement (SEO et SEA), etc.) afin d’attirer de nouveaux prospects et de faire en sorte qu’ils deviennent des clients fidèles, en créant des leads ou contenus intelligents susceptibles de les intéresser...

Secteurs d’activités :
Le Manager Marketing et Communication exerce principalement dans des entreprises industrielles ou commerciales, de tous secteurs (parmi lesquels : l'agroalimentaire, l’informatique, les transports, l’immobilier, l’assurance, la banque, l’industrie dermocosmétique, …), des sociétés spécialisées de vente en ligne (e-commerce), des sociétés de services, des cabinets conseils accompagnant le développement des entreprises. Les secteurs les plus demandeurs de cadres de cette fonction sont ceux du commerce interentreprises, de la banque-assurance, des nouvelles technologies, de la grande distribution et de la distribution spécialisée. Il intervient également en contexte international.

Type d'emplois accessibles :

• Responsable marketing et communication – Responsable marketing – Responsable communication
• Chef de produit / de gamme stratégique ou opérationnel / Product Manager / Account manager
• Chef de marque / Brand manager
• Responsable de la relation client / de la fidélisation client
• Chef de projet marketing / Project Manager / Chef de projet marketing digital
• Responsable de développement
• Analyste marketing / Marketing & Business Intelligence Analyst
• Shopper marketing manager
• Consultant secteur marketing et communication

• TBS Education

• TBS Education

  1ère habilitation	Début validité	Fin validité
  18/10/2023		18/10/2028

• Manager marketing et communication (MS)

• 34052 : Marketing
• 46301 : Communication entreprise
• 15004 : Communication professionnelle
• 32154 : Encadrement management

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• M1705 - Marketing

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