Déployer une communication numérique en entreprise

Objectifs

• Analyser le positionnement en ligne de l'entreprise, les outils et supports existants, ainsi que les usages et comportements des clients ou utilisateurs, afin de diagnostiquer les leviers d'amélioration et de planifier une stratégie de communication numérique multicanal adaptée aux objectifs poursuivis. 
• Mettre en œuvre des actions de communication digitale efficaces, innovantes et responsables, en veillant à la cohérence des messages, à l'accessibilité des contenus, à la conformité réglementaire et à la maîtrise des impacts environnementaux et sociétaux. 
• Optimiser la visibilité, la notoriété et l'interaction avec les publics, en mobilisant les canaux, formats et outils numériques appropriés, et en animant les communautés dans une posture respectueuse et inclusive. 
• Mesurer et analyser l'efficacité des actions engagées à l'aide d'indicateurs pertinents, afin d'ajuster la stratégie de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance durable

Programme de la formation

Diagnostic de la présence numérique
Planification d'une stratégie multicanale
Déploiement technique responsable et durable
Création de contenus innovants et éthiques
Optimisation de la visibilité digitale
Animation et modération de communauté
Mesure de la performance
Ajustements et amélioration continue

Validation et sanction

• Analyser le positionnement en ligne et les outils et supports de communication numérique de l'entreprise
• Planifier les actions de communication numérique dans une logique multicanal
• Déployer les outils de communication numérique sur les canaux appropriés dans une logique de durabilité
• Élaborer ou piloter la production de contenus numériques variés, innovants et responsables
• Optimiser la visibilité et le trafic sur les plateformes digitales de l'entreprise
• Animer et modérer les échanges avec les communautés numériques de l'entreprise
• Mesurer en continu l'efficacité et l'impact des actions de communication numérique
• Ajuster les actions de communication numérique dans une logique d'amélioration continue et de performance responsable

Type de formation

Non certifiante

Sortie

Information non communiquée